管理学 第2版pdf电子书版本下载

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第一章 导论 1

第一节 管理、管理者与管理学 1

第二节 管理环境 13

【案例1-1】 J.L.斯特德生活中的两天 17

【案例1-2】 升任公司总裁后的思考 19

第二章 管理思想的演进 21

第一节 古典管理理论 21

第二节 行为科学理论 33

第三节 管理科学理论 37

第四节 现代管理理论丛林 39

第五节 当代管理思想新发展 47

【案例2-1】 管理理论真能解决实际问题吗 53

【附录】 何谓科学管理 54

第三章 决策 56

第一节 决策基础 56

第二节 决策的过程与影响因素 61

第三节 决策类型 68

第四节 决策方法 70

【案例3-1】 王厂长的决策 87

【案例3-2】 TD-SCDMA与大唐电信 88

【案例3-3】 创新与创业，三联房产的持续成长 90

第四章 计划 95

第一节 计划的含义与作用 95

第二节 计划的类型及其制订 97

第三节 预测 102

第四节 计划方法 110

第五节 目标管理 119

【案例4-1】 航空公司方案 128

【案例4-2】 市场计划的制订 130

【案例4-3】 隆中对 131

【案例4-4】 海尔：互联网工业时代，企业变革转型的“黄金法则” 132

第五章 组织 136

第一节 组织概述 136

第二节 组织设计原理 142

第三节 组织结构类型 151

第四节 组织文化 160

第五节 学习型组织 166

【案例5-1】 化学工业公司的改组方案 170

【案例5-2】 美的集团的组织结构 171

【附录】创新型的组织 175

第六章 激励 178

第一节 激励的一般问题 178

第二节 激励理论 185

第三节 激励的基本方法 196

【测试】 激励问卷 200

【案例6-1】 乔布斯的蛊惑力 201

【案例6-2】 管理创新：雷尼尔效应 202

【附录】人类激励理论 203

第七章 领导 213

第一节 领导与领导者 213

第二节 领导理论 217

第三节 领导方法 232

【测试】 你偏爱哪种领导方式 235

【案例7-1】 这样的员工怎么管 237

【案例7-2】 任正非凭什么领导华为 238

【案例7-3】 刚柔相济的领导风格 241

【附录】 权变模式：运用领导的新方向 244

第八章 控制 252

第一节 控制系统与控制类型 252

第二节 控制过程与有效性 257

第三节 控制方法 266

【案例8-1】 扁鹊的医术 273

【案例8-2】 丰田：“召回门”事件始末 274

【案例8-3】 苹果公司的内部成本控制 275

参考文献 278