公共关系实务pdf电子书版本下载

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第一章 公共关系实务概述 1

第一节 公共关系实务内容 1

第二节 公共关系实务研究流派 5

第三节 公共关系实务的多样化发展 18

第二章 公共关系道德与法律 23

第一节 公共关系道德要求 23

第二节 公共关系法律环境 33

第三章 公共关系战略管理 43

第一节 公共关系战略规划 43

第二节 公共关系环境监测 49

第三节 公共关系风险控制 54

第四章 公共关系常规管理 62

第一节 日常管理 62

第二节 事件管理 70

第三节 项目管理 75

第五章 综合性公共关系活动运营 82

第一节 会议运作 82

第二节 整合营销传播 90

第三节 品牌推广 96

第六章 公共关系传播业务 101

第一节 公共关系文本沟通 101

第二节 媒体沟通与专访 109

第三节 新媒体传播运用 113

第七章 舆论监测与引导 119

第一节 组织舆情分析 119

第二节 组织舆论分析与引导 125

第三节 媒介关系协调 135

第八章 公共关系公司运作 141

第一节 组织架构 141

第二节 公共关系业务构成 149

第三节 运营模式 158

第四节 财务预算与效果分析 162

第九章 公共关系案例分析 171

第一节 公共关系案例概述 171

第二节 公共关系案例的分类与要素 174

第三节 公共关系案例的分析与编写 180