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第一章 市场营销学概论 1

第一节 市场营销学的产生与发展 2

第二节 市场与市场营销的内涵 3

第三节 市场营销相关理念 6

第四节 营销理论新发展 10

第二章 市场营销战略分析 18

第一节 市场营销战略 18

第二节 市场营销管理 26

第三章 市场营销环境分析 30

第一节 市场营销环境的内涵 31

第二节 宏观市场营销环境 33

第三节 微观市场营销环境 40

第四节 市场营销环境分析与企业对策 44

第四章 市场购买行为分析 48

第一节 消费者市场及其购买行为 49

第二节 生产者市场及其购买行为 57

第三节 中间商市场及其购买行为 61

第四节 非营利组织市场及其购买行为 62

第五章 市场营销调研 65

第一节 市场营销信息系统 66

第二节 市场营销调研的内容与程序 71

第三节 市场营销调研方法 77

第六章 市场竞争者分析 81

第一节 竞争与竞争者识别 82

第二节 竞争战略分析 87

第三节 处于不同竞争地位企业的竞争战略 88

第七章 市场营销的STP战略 98

第一节 市场细分战略分析 101

第二节 目标市场选择战略分析 110

第三节 市场定位战略分析 115

第八章 产品策略 122

第一节 产品整体概念及产品组合 123

第二节 产品市场生命周期 129

第三节 品牌与包装 133

第四节 新产品开发 142

第九章 价格策略 150

第一节 影响定价的主要因素 151

第二节 定价方法 154

第三节 定价基本策略 160

第四节 价格调整 167

第十章 营销渠道决策 174

第一节 营销渠道的含义和作用 175

第二节 渠道成员类型与职能 179

第三节 营销渠道设计 188

第四节 营销渠道管理 190

第十一章 整合营销传播决策 197

第一节 整合营销传播决策概述 198

第二节 广告 200

第三节 销售促进 207

第四节 人员推销 211

第五节 公共关系 217

第十二章 网络时代的市场营销 222

第一节 互联网对营销的影响 222

第二节 新媒体营销 226

第三节 软文营销 232

第四节 APP营销 238

第五节 搜索引擎营销 243

第十三章 全球化时代的市场营销 251

第一节 国际营销概述 252

第二节 国际市场营销环境研究 262

第三节 国际市场进人战略决策 277

第四节 国际营销组合决策 281

参考文献 288