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第一章 选出人 选好人 更要选对人 3

人才黑洞 3

选人策略 6

第二章 培养人 34

人才培养的主要内容 34

培训方式选择 43

培养人流程化 56

第三章 领导者先有使命感 最后才是利润 64

一流的领导者＝担负一流的使命 64

下定决心 承担使命 72

先有使命，后有利润与财富 75

员工与使命 76

第四章 塑造企业愿景 81

愿景概况 81

启动共同愿景 打造一流企业 86

第五章 高标准严要求 筑牢企业“生命线” 101

要么就不做，要做就做最好 101

“五高”标准 打造企业高品质 102

第六章 以身作则 身先士卒 127

榜样——不容忽视的力量 127

领导者以身作则是打造执行力的助推器 128

身体力行 正人先正己 129

“看我的”——表率效应 137

如何让下属跟随你——杜嘉法则 142

第七章 走动式管理 149

走动式管理概论 149

走进管理 走出成效 154

因时因地因人因事 159

领导者要懂得倾听、善于沟通、上传下达 160

第八章 设定奖惩制度 168

晋升淘汰机制——狼性思维 168

奖要奖得心花怒放 173

罚要罚得心惊胆战 192

第九章 关心员工 205

关心下三层 205

关心员工五大方面 208

“胡萝卜”与“大棒”同行 212

关爱法则 214

第十章 学习 学习 再学习 219

着眼于未来 219

心态归零 全力以赴 224

立学习型团队 226

团队学习实务操作 235

附：领导力的高标准 237

附：致未来领导者的一封信 239