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英文摘要 1

第一章 商业银行电商平台业务创新比较研究——以建行、工行、交行为例 5

一、引言 5

二、电子商务与电子商务平台概述 6

三、典型商业银行电商平台比较 9

四、商业银行电商平台运营中的问题及原因 15

五、解决商业银行电商平台问题的对策建议 16

六、结论 17

第二章 N国有商业银行Z分行发展个人理财业务营销策略研究 18

一、引言 18

二、相关概念界定与理论基础 22

三、N国有商业银行Z分行个人理财业务发展概况 28

四、Z分行个人理财产品营销存在的问题及原因分析 35

五、N国有商业银行Z分行个人理财业务的营销优化策略 44

六、结论 53

第三章 苏州Y商业银行个人业务营销策略研究 55

一、引言 55

二、文献综述及相关理论 58

三、苏州Y商业银行个人业务现状及存在问题 61

四、苏州Y商业银行个人业务营销策略探讨 72

五、研究结论及展望 88

第四章 B银行核心竞争力的SWOT分析 89

一、引言 89

二、B银行简介 90

三、B银行SWOT分析 90

四、B银行提升核心竞争力的对策 99

五、结论 103

第五章 J银行S分行中小企业信贷业务的风险控制研究 104

一、引言 104

二、文献综述 105

三、支撑本研究的相关理论及简要分析 108

四、中小企业融资体系及现状分析 109

五、J银行S分行中小企业信贷业务现状分析 115

六、业务数据分析 120

七、J银行S分行中小企业信贷业务问题与案例解析 125

八、J银行S分行中小企业信贷业务风险控制对策 139

九、结论与展望 147

第六章 我国商业银行个人住房贷款违约风险管理研究——以H商业银行为例 149

一、引言 150

二、国内商业银行个人住房贷款违约风险管理现状 156

三、H商业银行个人住房贷款违约风险管理案例分析 161

四、个人住房贷款违约风险管理对策和政策建议 174

五、结论 175

第七章 我国商业银行宏观信用风险压力测试现状分析——以SZ城商行为例 177

一、引言 177

二、相关理论及文献 180

三、商业银行信用风险压力测试的理论分析 182

四、SZ城商行宏观经济信用风险压力测试的实证研究 200

五、SZ城商行信用风险压力测试的现状与问题分析 205

六、建立和完善SZ城商行信用风险压力测试政策建议 209

参考文献 211

后记 218