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第一章 人身风险与风险管理 1

第一节 人身风险 1

第二节 人身风险管理 5

本章小结 14

第二章 人身保险概述 15

第一节 人身保险的概念、特征及分类 15

第二节 人身保险的作用 24

本章小结 26

第三章 人身保险合同 27

第一节 人身保险合同概述 27

第二节 人身保险合同的要素 30

第三节 人身保险合同的订立、变更与终止 38

本章小结 46

第四章 人身保险合同基本原则和常用条款 47

第一节 人身保险合同的基本原则 47

第二节 人身保险合同的常用条款 56

本章小结 61

第五章 寿险精算基础 63

第一节 人寿保险的保费 63

第二节 人寿保险的数理基础 66

第三节 人寿保险保费的计算 71

第四节 责任准备金的计提 76

第五节 现金价值和风险净额 79

本章小结 81

第六章 人寿保险 82

第一节 普通型人寿保险 82

第二节 新型人寿保险 89

第三节 年金保险 101

本章小结 111

第七章 人身意外伤害保险 113

第一节 人身意外伤害保险概述 113

第二节 人身意外伤害保险的分类 117

第三节 人身意外伤害保险的主要内容 120

本章小结 124

第八章 健康保险 126

第一节 健康保险概述 126

第二节 医疗保险 133

第三节 疾病保险 137

第四节 失能收入损失保险 141

第五节 长期护理保险 145

本章小结 149

第九章 团体人身保险 150

第一节 团体人身保险概述 150

第二节 企业年金计划 160

本章小结 170

第十章 人身保险市场营销 172

第一节 人身保险市场营销概述 172

第二节 人身保险市场营销的环境分析 175

第三节 人身保险市场营销渠道 182

第四节 寿险营销体制与专业化营销 188

本章小结 193

第十一章 人身保险业务管理 195

第一节 人身保险核保与承保 195

第二节 人身保险理赔 203

第三节 人身保险客户服务 210

本章小结 213

第十二章 寿险公司资金运用 215

第一节 寿险公司资金运用概述 215

第二节 寿险公司资金运用模式 220

第三节 我国寿险公司资金运用实践 228

本章小结 233

附录1 235

附录2 239

附录3 243

参考文献 247