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第一章 企业与企业管理 1

第一节 企业 1

第二节 企业管理及其性质、职能 7

第三节 企业管理的发展 12

第四节 现代企业制度 21

第二章 企业领导制度与管理组织 36

第一节 现代企业领导制度 36

第二节 企业管理组织设计 44

第三节 企业管理的基础工作 55

第三章 企业经营战略与决策 65

第一节 企业经营环境分析 65

第二节 企业经营战略 77

第三节 经营决策 83

第四节 经营计划 93

第四章 市场营销管理 101

第一节 市场营销概述 101

第二节 市场细分战略 106

第三节 市场营销策略 111

第四节 电子商务与网络营销 125

第五节 市场营销理论的发展 128

第五章 企业技术创新和新产品开发 133

第一节 技术创新概述 133

第二节 新产品开发 143

第三节 价值工程 155

第六章 生产过程组织与控制 163

第一节 生产过程的组织 163

第二节 生产计划与控制 173

第三节 网络计划技术 181

第四节 生产管理方法的发展 187

第七章 质量管理 199

第一节 质量与质量标准 199

第二节 质量管理 205

第三节 质量控制技术 216

第八章 人力资源管理 228

第一节 人力资源管理概述 228

第二节 职务分析 230

第三节 人力资源的获取 236

第四节 人力资源的激励与开发 243

第五节 绩效评估和奖酬制度 254

第九章 企业财务管理 261

第一节 财务管理概述 261

第二节 筹资与投资管理 265

第三节 成本与费用管理 274

第四节 销售收入与利润管理 278

第五节 财务分析与评 282

第十章 物资与设备管理 289

第一节 物资消耗定额 289

第二节 物资采购与库存控制 296

第三节 设备管理 306

第十一章 企业文化与企业形象 322

第一节 企业文化概述 322

第二节 国外企业文化 334

第三节 建设有中国特色的企业文化 341

第四节 企业形象 347

第十二章 企业管理者与管理创新 354

第一节 企业管理者与经营观念 354

第二节 企业经营者的激励与约束 361

第三节 中国企业家队伍建设 367

第四节 管理创新 374