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第一章 测量你的关系值 2

朝廷有人好做官 2

关系不是用来炫耀的 7

同事间的非标准距离 11

不要做上司的附属品 16

老板的支撑架是什么 20

陌生人与你的关系值 25

不要回避你的坏关系 28

测量你的可用关系值 33

第二章 怎样建立人际关系 42

先把心态摆正 42

给自己设立一个朋友圈 48

让自己在单位有个好人缘 55

学会拉拢客户群 61

融合交际——客户转化为朋友 68

设法扩大你的交际圈子 74

精心巩固你的交际圈子 80

关于交往圈是否成功建立的测试 86

第三章 关系的定期维护 94

礼多人不怪 94

利益关系平衡术 98

改变你“富山沟，穷巷子”的观念 102

绝交不会给你什么好处 105

和同事也应该有工作以外的时间 108

别只对上司要工资 112

关系定期维护技术 116

第四章 怎样补救恶化的关系 122

别让你的坏脾气蔓延 122

将即将恶化的关系扼杀在摇篮中 126

怎样拾起已经“僵硬”的友情 131

怎样补救与上司恶化的关系 135

上司也应该主动与下属创造和谐关系 139

怎样补救与客户恶化的关系 143

补救关系恶化的技巧 147

第五章 更新关系很重要 152

流水不腐，户枢不蠹 152

拓展新关系的三法则 156

更新朋友也需要技巧 161

上司关系同样也可以更新 166

上司的关系拓展诀窍 171

与新客户打交道的方法 176

更新关系不等于厌旧 181

你是否有更新关系的意识 185

第六章 给关系一个整理夹 192

分清目标的关系脉络 192

把朋友关系放入整理夹 196

分清老板的特质 201

对待下属应“因材施教” 205

把同事关系放入整理夹 210

关于客户关系的整理与双赢 215

关于关系整理的几个细节 221

测量你自己是否善于整理你的关系 224