物流配送实务pdf电子书版本下载

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第一章 物流配送概述 1

第一节 配送的概念 2

第二节 配送的形成和发展 7

第三节 配送的种类 9

第四节 配送管理 14

第二章 配送中心概述 24

第一节 配送中心的概念 25

第二节 配送中心的类型与特征 29

第三节 配送中心的经营管理概述 31

第四节 我国配送中心的发展概况 34

第三章 配送中心的规划与建设 44

第一节 配送中心的规划与建设概述 46

第二节 配送中心的选址 50

第三节 配送中心的系统规划 54

第四节 配送中心的设备配置 68

第四章 进货验收与装卸搬运作业 81

第一节 进货作业流程与组织 82

第二节 商品的分类与编码 85

第三节 商品的验收 90

第四节 装卸搬运作业 95

第五章 配送中心储存管理 104

第一节 储存规划与管理 105

第二节 储位管理 110

第三节 商品的养护与盘点 115

第四节 库存管理与控制 120

第六章 订单处理与分拣作业 129

第一节 订单处理 131

第二节 分拣作业概述 136

第三节 拣货作业及其规划 138

第四节 补货作业 149

第五节 拣货作业效率的评价 151

第七章 出货、送货与退货作业 158

第一节 出货作业 159

第二节 送货作业 162

第三节 退货作业 166

第八章 配送中心信息系统 174

第一节 配送中心信息系统概述 175

第二节 配送中心信息系统的模块 180

第三节 配送中心的信息化技术 187

第九章 配送中心的运营管理 200

第一节 配送质量管理 201

第二节 配送成本管理 204

第三节 配送中心的绩效管理 211

第四节 配送增值服务 215

第十章 新型配送 221

第一节 电子商务配送 222

第二节 加工配送 229

第三节 协同配送 235

第四节 快递业配送 238

参考文献 246