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第1章　市场营销概述 1

1.1　市场与市场营销 2

1.2　市场营销学的产生与发展 6

1.3　市场营销管理哲学 10

第2章　市场营销环境 20

2.1　市场营销环境概述 21

2.2　市场营销环境的内容 24

2.3　市场营销环境分析与对策 36

第3章　市场营销信息 46

3.1　市场营销信息系统 47

3.2　市场营销调研 52

3.3　市场需求预测 58

第4章　购买者行为分析 65

4.1　消费者购买行为分析 66

4.2　组织购买行为分析 79

第5章　目标市场营销策略 90

5.1 市场细分 91

5.2　目标市场的选择 97

5.3　市场定位策略 102

5.4　市场营销组合策略 107

第6章　产品策略 114

6.1　产品与产品组合 115

6.2　产品市场生命周期 121

6.3　新产品开发 126

6.4　品牌策略 131

6.5　包装策略 135

第7章　价格策略 143

7.1　影响企业定价的因素 144

7.2　定价方法 147

7.3　定价策略 151

7.4　价格调整 158

第8章　分销渠道策略 164

8.1　分销渠道概述 165

8.2　分销渠道策略 169

8.3　分销渠道的设计和管理 174

8.4　中间商 183

第9章　促销策略 193

9.1　促销与促销组合 193

9.2　人员推销策略 197

9.3　广告策略 200

9.4　营业推广策略 208

9.5　公共关系策略 210

第10章　市场营销管理 217

10.1　市场营销计划 219

10.2　市场营销组织 223

10.3　市场营销控制 229

参考文献 238