60分钟职场新人礼仪指南pdf电子书版本下载

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第一章 10分钟：求职礼仪敲开职场大门求职与礼仪 3

求职前要准备的工作 8

参加面试时的基本礼仪 33

面试后的重要礼仪与要点 71

第二章 10分钟：用仪表作名片行走职场个人仪表的重要性 75

基本着装礼仪规范 77

职业男性着装要点 82

职业女性衣着指南 95

塑造面部形象 109

第三章 10分钟：不可不知的办公室礼仪营造一流的工作环境 121

称职员工的办公室准则 129

商务约会 133

办公室中的人际守则 142

如何在办公室用餐 148

新人自我介绍 150

倾听的重要性 157

真诚地赞美人 162

幽默是快乐工作的源泉 166

第四章 10分钟：不容忽视的形体礼仪男士与女士的基本体姿 173

表情真实地体现心情 180

微笑是最完美的礼仪 185

动作中的礼仪要素 188

第五章 10分钟：掌握电话沟通礼仪电话礼仪的基本知识 199

拨打电话的基本礼仪 204

接听电话的基本礼仪 214

正确使用现代通讯设备 221

第六章 10分钟：无处不在的商务礼仪商务接待与拜访的礼仪 231

商务谈判中的礼仪 236

商业信函中需注意的礼仪 240

商务典礼与礼仪 246

简单的商务馈赠礼仪 249

简单的职场涉外礼仪 256

简单的商务会议礼仪 259