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第一章　现代市场营销学概论 1

第一节 市场营销的基本概念 1

第二节 市场营销学的研究对象和特点 6

第三节 市场营销学的产生与发展 10

第四节 学习市场营销学的意义与研究方法 15

复习思考题 19

案例分析 19

第二章　营销理念 21

第一节 企业营销理念的演变与发展 21

第二节 现代营销理念的新发展 27

第三节 现代企业的营销理念 31

复习思考题 37

案例分析 37

第三章　市场分析 43

第一节 市场的基本概念及分类 43

第二节 市场调查 45

第三节 市场营销预测 52

复习思考题 56

案例分析 56

第四章　企业营销环境 58

第一节 企业营销环境概述 58

第二节 企业营销的微观环境分析 60

第三节 企业营销的宏观环境分析 65

第四节 营销环境分析与对策 76

复习思考题 81

案例分析 81

第五章　购买者行为分析 84

第一节 消费者市场购买行为分析 84

第二节 生产者市场购买行为分析 99

复习思考题 103

案例分析 104

第六章　市场细分 106

第一节 市场细分的概念与作用 106

第二节 市场细分的原则与步骤 108

复习思考题 117

案例分析 117

第七章 目标市场与市场定位 119

第一节 目标市场选择策略 119

第二节 影响目标市场选择的因素 122

第三节 市场定位 124

复习思考题 129

案例分析 129

第八章　产品策略 132

第一节 产品概念和产品分类 132

第二节 产品组合 137

第三节 产品市场生命周期 140

第四节 新产品开发 145

复习思考题 154

案例分析 154

第九章　品牌与包装策略 157

第一节 品牌策略 157

第二节 商标策略 160

第三节 包装与包装策略 163

复习思考题 167

案例分析 168

第十章　价格策略 172

第一节 定价目标与定价程序 172

第二节 定价方法 180

第三节 定价和调价策略 184

复习思考题 192

案例分析 193

第十一章　分销渠道策略 195

第一节 分销渠道概述 195

第二节 分销渠道策略选择 199

第三节 分销渠道的管理 208

复习思考题 210

案例分析 210

第十二章　促销策略 212

第一节 促销策略概述 212

第二节 人员推销 216

第三节 广告 222

第四节 公共关系 227

第五节 营业推广 231

复习思考题 235

案例分析 235

第十三章　市场营销组织、执行与控制 239

第一节 市场营销组织 239

第二节 市场营销执行 254

第三节 市场营销控制 258

复习思考题 267

案例分析 268

第十四章　网络营销 273

第一节 网络营销的特点与优势 273

第二节 电子商务 279

第三节 网络营销管理 288

复习思考题 297

案例分析 297

第十五章 国际市场营销 299

第一节 国际市场营销环境分析 299

第二节 国际目标市场的选择 303

第三节 进入国际市场的方式 305

第四节 国际市场营销策略 309

复习思考题 315

案例分析 316

参考文献 322