秘书工作实务pdf电子书版本下载

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第一编　秘书工作实务基础第一章　秘书工作实务概述 3

第二章　秘书工作实务写作基础 7

第三章　秘书工作实务阅读基础 12

第四章　秘书工作实务口才基础 16

第五章　秘书工作实务心理基础 22

第六章　秘书工作实务行政基础 31

第七章　秘书工作实务诗质基础 40

第二编　秘书工作实务办文第八章　工作类秘书写作 47

第一节　工作日记、大事记 47

第二节　工作计划 50

第三节　工作总结 54

第四节　工作简报 59

第五节　外事工作文书 61

第九章　公文类秘书写作 73

第一节　总体要求 73

第二节　命令（令）、决定 75

第三节　议案、意见 81

第四节　公告、通告 86

第五节　通知、通报 91

第六节　报告、请示 98

第七节　批复、函 105

第八节　会议纪要 109

第九节　决策信息 113

第十章　经济类秘书写作 117

第一节　合同 117

第二节　市场调查报告 120

第三节　市场预测报告 123

第四节　可行性研究报告 126

第五节　经济活动分析报告 128

第十一章　电子类秘书写作 132

第一节　网络语言 132

第二节　电子邮件 135

第三节　电子短信 138

第十二章　传播类应用写作 149

第一节　新闻 149

第二节　通讯 152

第三节　简介书 153

第四节　说明书 154

第五节　导游词 156

第六节　公关书 158

第七节　招聘书与应聘书 161

第十三章　文件处理 165

第一节　发文处理程序 165

第二节　收文处理程序 167

第三节　处置办毕公文 169

第三编　秘书工作实务办会第十四章　办会概述 177

第一节　办会常识 177

第二节　会前事务 184

第三节　会中事务 227

第四节　会后事务 233

第十五章　办会实操 239

第一节　正式会议 239

第二节　非正式会议 250

第三节　其他类型会议 257

第十六章　组织活动实操 271

第一节　企业活动方案 271

第二节　宴请与参观 277

第三节　舞会、联谊会与签字仪式 286

第四节　开业典礼与几种活动 291

第四编　秘书工作实务办公第十七章　办公事务 299

第一节　办公环境概述 299

第二节　办公环境管理 300

第三节　办公室日常事务管理 305

第十八章　办公技巧 323

第一节　做好准备工作 323

第二节　记事清楚准确 326

第三节　调查了解情况 329

第四节　表述明白简练 333

第五节　妥善处理事务 337

第六节　巧妙处理事务 341

第七节　学会多种思维 344

第八节　如何进言批评 348

第九节　如何弥补过失 352

第十节　办公灵活小技巧 355

第十九章　办公礼仪 358

第一节　一般礼仪 358

第二节　涉外礼仪 369

参考文献 373

后记 374