交际语言技巧 第2版pdf电子书版本下载

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第一章 交际与交际语言 1

第一节 交际和交际语言的概念 1

第二节 交际语言的特点 3

第三节 交际语言的作用及适用范围 6

第四节 使用交际语言的原则 7

第五节 交际语言基础训练 9

习题 13

第二章 语言自卫及助人 14

第一节 语言自卫及助人的基本要求 14

第二节 语言自卫及助人的一般方法 18

第三节 语言自卫及助人的正确使用方法 37

习题 39

第三章 交谈 41

第一节 交谈的要求 41

第二节 交谈的形式和方法 48

第三节 电话交谈 80

第四节 交谈的语言 85

习题 89

第四章 求职求助和采访谈判 92

第一节 求职求助 92

第二节 采访 103

第三节 谈判 111

习题 123

第五章 解说和演讲 125

第一节 解说 125

第二节 演讲 133

第三节 大众口语助讲话 148

习题 150

第六章 夸赞和婉语 151

第一节 夸赞 151

第二节 婉语 168

习题 175

第七章 失言的预防及补救 177

第一节 失言的含义及其危害性 177

第二节 失言预防的心理及方法 178

第三节 失言补救的意义和方法 188

习题 197

第八章 说说幽默话 199

第一节 幽默的概念 199

第二节 幽默的形成 200

第三节 幽默的性质 203

第四节 幽默的表达 205

第五节 幽默的误区及预防 224

习题 226

第九章 好口才例选 228