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第一章　绪论 1

第一节 人事管理工作的产生、发展 2

第二节 人事管理工作研究的对象、内容 6

第三节 人事管理学的研究方法 9

第四节 人事管理学与其它学科的关系 11

第五节 人事管理学与组织理论 15

第二章　新时期对组织、人事工作者的要求 17

第一节 组织人事工作者的历史责任与任务 18

第二节 人事制度与人事改革的迫切性 22

第三节 人事管理工作者的基本素质 24

第三章　个体差异及其改善 33

第一节　个体差异的存在与测量 34

第二节 个体差异的种类及因素 40

第三节 差异改善的可能性 57

第四章　量表系统及态度测量 60

第一节 考核概述 61

第二节　量表系统 66

第三节 态度测量 70

第四节 我国现行考核制度 73

第五节 考核误差分析 77

第五章　工作分析与职位分类 79

第一节　工作分析及应用 80

第二节　职位分类 87

第六章　组织设计与组织机构 94

第一节 组织设计 94

第二节 我国组织设计的状况 102

第三节 人事行政组织与机构 107

第七章　人事制度的基本原则 113

第一节 国外人事制度的基本原则 113

第二节 我国人事制度的基本原则 120

第八章　考核制度 128

第一节 考核的原则和目标 129

第二节 考核办法 134

第三节 对领导干部的考核 136

第四节 考核的定量描述 146

第九章　人事任用、晋升、调配制度 151

第一节 人事任用制度 151

第二节 晋升制度 158

第三节 人事调配制度 161

第十章　奖惩制度 168

第一节 奖惩的目的与作用 168

第二节 个体行为与激励理论 171

第三节 奖励与惩处 180

第四节 国外奖惩制度简介 184

第五节 我国现行的奖惩制度 185

第十一章　工资制度 190

第一节 工资工作的基本原则 191

第二节 工资等级制度 193

第三节 工资形式及奖励 195

第四节 国外的工资制度 196

第五节 对我国工资制度改革的探讨 208

第十二章　职工劳保福利及退休制度 211

第一节 职工的劳保福利 211

第二节 退休制度 222

第十三章　职工培训 230

第一节 学习理论 231

第二节 培训需要及培训方法 237

第三节 国外培训制度简介 240

第四节 我国的培训制度 244

主要参考文献 249

附录 250

一　国务院关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定 250

二　国家人事局关于贯彻执行《国务院关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定》的通知 255

三　企业职工奖惩条例 256

四　典型考核概述大纲 262

五　劳动人事部关于建立国家行政机关工作人员岗位责任制的通知 266

编后记 268