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第1章 人力资源管理概述 1

1.1 人力资源概述 1

1.2 人力资源管理 6

1.3 人力资源管理的目的与原理 13

1.4 人力资源管理的功能与层次 17

1.5 人力资源管理的产生与发展 20

第2章 人力资源管理理论基础 32

2.1 人性与管理 32

2.2 人力资本辨析 41

2.3 人本管理概述 52

2.4 企业人本管理内容 63

2.5 企业中人力资本产权及其管理 72

第3章 岗位管理 76

3.1 岗位管理概述 76

3.2 岗位设计 79

3.3 岗位分析 84

3.4 岗位评价 91

3.5 胜任力及其管理 98

第4章 人力资源规划 107

4.1 人力资源规划概述 107

4.2 人力资源需求与供给测定 112

4.3 人力资源规划制定与实施 118

第5章 员工招聘 122

5.1 员工招聘概述 122

5.2 员工招聘的来源和渠道 125

5.3 面试 128

5.4 人才素质测评 135

5.5 招聘评估 142

第6章 绩效管理 145

6.1 绩效管理概述 145

6.2 绩效管理过程 152

6.3 绩效考核 154

6.4 绩效管理改进 165

6.5 绩效管理与其他管理环节的关系 167

6.6 平衡计分卡 170

第7章 薪酬管理 180

7.1 薪酬概述 180

7.2 薪酬管理与薪酬战略 184

7.3 薪酬体系决策 192

7.4 工资结构水平确定及调整 199

7.5 奖励制度设计 206

7.6 福利薪酬设计 210

第8章 员工培训 215

8.1 员工培训概述 215

8.2 员工培训方法 221

8.3 员工培训组织管理 228

8.4 建立培训体系，走向学习型组织 234

第9章 职业生涯管理 238

9.1 职业概述 238

9.2 职业选择 240

9.3 职业生涯概述 249

9.4 职业生涯管理 256

9.5 职业开发 261

第10章 员工管理 269

10.1 员工心理契约管理 269

10.2 员工压力管理 275

10.3 员工协助方案 282

10.4 组织习惯及其渐进变革 286