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第一章 21世纪市场竞争特征 1

第一节 企业竞争的核心及其竞争模式的演变 1

第二节 21世纪企业面临的环境和挑战 8

第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 13

第四节 案例分析 21

思考题 40

第二章 供应链管理基础理论 41

第一节 供应链的概念及其特征 41

第二节 供应链的分类 44

第三节 供应链管理的概念和内涵 52

第四节 案例分析 62

思考题 68

第三章 供应链的构建 70

第一节 供应链的结构模型 70

第二节 供应链设计的原则 72

第三节 供应链设计的策略 75

第四节 案例分析 85

思考题 89

第四章 供应链管理中的信息技术 90

第一节 供应链管理中信息技术的应用 90

第二节 供应链管理中的信息技术支撑体系 93

第三节 信息技术对供应链管理的影响 108

第四节 案例分析 110

思考题 119

第五章 供应链管理方法及应用 120

第一节 快速反应——QR方法及其应用 120

第二节 有效客户反应——ECR方法及应用 122

第三节 基于活动的成本控制——ABC成本法及其应用 125

第四节 价值链分析——VCA方法及其应用 133

第五节 案例分析 142

思考题 146

第六章 供应链管理模式下的库存控制理论 147

第一节 库存管理基本知识 147

第二节 传统库存控制技术 150

第三节 供应链管理下的库存控制模式 160

第四节 供应链管理的库存优化方法 170

第五节 案例分析 172

思考题 183

第七章 供应链管理模式下的生产计划与控制理论 184

第一节 供应链管理环境下企业生产计划与控制的特点 184

第二节 供应链环境下生产系统的协调机制 190

第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统总体模型 195

第四节 案例分析 199

思考题 203

第八章 供应链管理模式下的采购理论 205

第一节 采购管理基本知识 205

第二节 供应链中采购管理决策过程 209

第三节 供应链管理下的采购模式 215

第四节 案例分析 233

思考题 243

第九章 供应链合作伙伴的选择理论 244

第一节 供应链合作伙伴关系 244

第二节 供应链合作伙伴关系的理论基础 254

第三节 供应链合作伙伴关系的建立及其制约因素 258

第四节 供应链合作伙伴的选择 261

第五节 案例分析 271

思考题 277

第十章 供应链企业组织结构与业务流程重组 278

第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征 278

第二节 业务流程重组 286

第三节 业务流程重组与供应链管理 295

第四节 供应链管理模式下业务流程重组的战略、原则和基本思路 303

第五节 供应链管理模式下企业业务流程重组的实施步骤 311

第六节 供应链管理模式下企业业务流程设计所采用的技术 314

第七节 供应链管理模式下企业业务流程重组的模型分析 318

第八节 案例分析 320

思考题 327

第十一章 供应链企业业绩评价与激励机制 328

第一节 供应链绩效评价的特点与原则 328

第二节 供应链管理模式下绩效评价的指标体系 333

第三节 供应链管理模式下绩效的评价 338

第四节 供应链管理模式下企业的激励机制 343

第五节 案例分析 348

思考题 354

第十二章 中国供应链管理的应用前景与发展 356

第一节 中国供应链管理的概述 356

第二节 中国企业供应链管理存在的问题 365

第三节 中国企业供应链管理存在问题的主要对策 371

第四节 案例分析 380

思考题 382

参考文献 384