实用应酬术pdf电子书版本下载

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愿应酬术与你一生相伴 1

第一章　同事之间的应酬术 1

一、在单位里应有的仪表 1

二、和同事相处的艺术 9

三、同事间交往应酬的要点 20

四、欢迎新职员的应酬技巧 21

五、离别的应酬技巧 23

第二章　下属应酬上司的技巧 28

一、几条基本原则 28

二、如何对上司进言 33

三、对误解自己的上司的应酬术 37

四、对上司工作成败的应酬术 41

五、面对别人意见不一时的应酬术 44

六、如何对上司提出要求 47

第三章　上司应酬下属的技巧 50

一、几条基本原则 50

二、如何说赞美话 53

三、如何应酬女性职员 56

四、如何安慰下属 62

五、如何同部属建立信赖关系 64

第四章　男女之间的应酬术 72

一、赢得女性的心的秘诀 72

二、女性吸引男性的秘诀 74

三、女性应酬的优势 76

四、女性主动表达情感的应酬技巧 78

五、女性拒绝男士邀请的应酬技巧 80

六、恋爱中提出分手的技巧 81

七、男士应酬女性的技巧 83

八、男女约会时的应酬术 86

九、男女恋爱期间的应酬术 97

第五章　夫妻之间的应酬术 106

一、性格情趣上的应酬 107

二、工作事业上的应酬 109

三、夫妻生活上的应酬 111

四、夫妻间言谈的应酬 112

第六章　邻居之间的应酬术 124

一、邻里相处的类型 124

二、不同类型住户相处应酬的学问 125

三、邻里相处“八戒” 126

四、邻居之间互相关照的应酬术 127

五、邻居之间孩子教育的应酬术 128

六、如何提醒邻居 131

七、邻居间可采用开会解决问题的方法 132

第七章　求人办事时的应酬术 134

一、克服“不喜欢求人”的弱点 134

二、设法得知对方的地址姓名的方法 136

三、注意自己的礼仪才易求人办事 137

四、找出双方的共同特性作为话题 139

五、拿日常话题作为求人办事的“开场白” 140

六、求人办事要充满自信地说服对方 142

七、借用“第三者”的口吻来赞美对方 143

八、请具有影响力的人作“代言人” 145

九、尽量避免谈论对方不知道的事 146

十、最好先提升对方的“荣誉感” 147

十一、求人被拒绝时的应变技巧 149

第八章　拒绝别人时的应酬术 155

一、拒绝自己办不到的事情 155

二、拒绝借贷 157

三、拒绝临时要求 159

四、拒绝邀请 160

五、学会利用“缓冲时间”来拒绝 161

六、促人还钱的应酬技巧 162

七、大大方方地断然拒绝 164

八、礼貌地提醒访客离去的技巧 165

九、利用“餐厅礼节”促访客离去 166

十、谢绝出席宴会的应酬法 166

十一、以“不饿”为由拒食不喜爱的食物 167

十二、应付不请自来的人物的技巧 168

十三、高明的拒绝手法 169

第九章　商场应酬术 171

一、与客户见面时的应酬术 171

二、生意交涉的技巧 175

三、商业谈判应酬术 177

四、销售时与客户的应酬术 179

五、推销商品应酬术 181

六、推销商品五步法 188

第十章　日常应酬技巧（上） 192

一、结婚典礼的应酬 192

二、吊唁的礼节 199

三、酒席场合的应酬 200

四、聚会时的应酬 204

第十一章　日常应酬技巧（下） 212

一、平常的应酬 212

二、电话应酬的技巧 215

三、使用名片的应酬技巧 223

四、互相介绍的应酬方法 226