建构智慧型组织 有效整合绩效管理、能力管理和知识管理的组织模式pdf电子书版本下载

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序 3

导言 5

第一章 组织学习 16

学习——竞争的要素，生存的手段 18

何谓学习？ 26

学习的层面 44

组织的学习技巧 51

学习与回馈 60

学习与变革 68

如何透过行动来支持学习 73

第二章 绩效管理 79

以不断提升绩效为目标 79

不同观点 83

规划与发展讨论 90

日常领导与规划会议 109

绩效管理与其他人力资源管理流程的关连 117

摘要与绩效管理的成功要素 122

第三章 能力管理 132

以不断提升能力为目标 132

以能力策略为核心的策略管理 137

以核心能力为架构 145

能力管理的实务操作 155

个人能力 169

摘要：我们学到什么？ 172

第四章 知识管理 175

以不断应用新知识为目标 175

何谓知识管理？ 177

知识管理的实务 198

智力资本及其衡量 207

摘要与结论 212

第五章 智慧型组织 215

迈向智慧型组织 216

智慧型组织的特色 219

智慧型组织的管理 224

智慧型组织的人力资源管理 233

迈向智慧型组织之道 240

未来的理想组织 254

名词解释 257

附录 266