礼仪修养pdf电子书版本下载

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理论篇 3

第一章　礼仪概述 3

第一节　礼仪的概念和特征 3

第二节　礼仪的功能和原则 8

第二章　礼仪与审美修养 16

第一节　礼仪与美 16

第二节　礼仪的形态美和内在美 24

第三章　礼仪与道德 29

第一节　礼仪与道德的关系 29

第二节　礼仪教育与道德教育的契合 35

基础篇 41

第四章　个人礼仪 41

第一节　个人礼仪的概念 41

第二节　仪容礼仪 43

第三节　服饰礼仪 53

第五章 日常生活礼仪 65

第一节　待客礼仪 65

第二节　名片礼仪 68

第三节　介绍礼仪 71

第四节　握手礼仪 75

第五节　通信礼仪 78

第六节　电话礼仪 83

第六章　公共场所礼仪 88

第一节　街头行走及骑自行车礼仪 88

第二节　乘坐交通工具礼仪 92

第三节　商场、饭店礼仪 97

第四节　公共娱乐场所礼仪 108

第五节　体育运动场所礼仪 112

第七章　校园生活礼仪 119

第一节　教学场所礼仪 119

第二节　生活场所礼仪 122

第三节　集体活动礼仪 124

第四节　尊师礼仪 125

第五节　同学交往礼仪 128

第八章　网络礼仪 131

第一节 网络礼仪的基本原则 131

第二节　网络礼仪实务 135

规范篇 141

第九章　形象塑造 141

第一节　形体美 141

第二节　表情美 158

第十章 社交口才训练 166

第一节　交谈艺术 166

第二节　演讲技巧 171

第三节　辩论技巧 181

第十一章　职业礼仪训练 188

第一节　面试礼仪 188

第二节　师范生礼仪 192

第三节　公务礼仪 196

第四节　商务人员礼仪 215

第五节　服务人员礼仪 224

第六节　海员礼仪 234

主要参考书目 240