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1　知识与知识社会 1

1.1　知识的认识源流 1

1.2　知识的定义和特性 10

1.3　知识的分类 12

1.4　知识社会的兴起 16

1.5　知识社会的潜在问题 22

2　从信息管理到知识管理 26

2.1　知识管理的提出 26

2.2　知识管理的定义与内涵 31

2.3　知识管理的特性 35

2.4　知识管理的组成要素 36

2.5　知识管理的实现 37

2.6　知识管理的演变与发展 40

2.7　知识管理的流派与主要观点 42

2.8　从信息管理到知识管理 52

3　知识管理的理论基础 58

3.1　知识管理的哲学基础 58

3.2　知识管理的数学基础 64

3.3　知识管理的语言学基础 67

3.4　知识管理的系统科学基础 72

3.5　知识管理的管理学基础 74

3.6　知识管理的经济学基础 76

3.7　知识管理的社会学基础 79

4　知识管理的技术基础 82

4.1　元数据与RDF 83

4.2　可扩展标记语言 89

4.3　本体分类 93

4.4　语义网 101

4.5　知识网格 108

5　知识管理过程 115

5.1　知识管理的核心流程模型 115

5.2　知识管理流程分解 118

5.3　知识管理过程的实现方法与技术 131

6　知识管理系统 152

6.1　知识管理系统的概念 152

6.2　知识管理系统的设计与构建 157

6.3　知识管理系统实例分析 168

7　知识管理的应用实务 180

7.1　知识主管 182

7.2　学习型组织 186

7.3　知识联盟 191

7.4　组织文化 193

7.5　核心竞争力 196

7.6　激励约束机制 199

8　图书馆知识管理 204

8.1　知识管理与图书馆的关系 205

8.2　图书馆知识管理概况 206

8.3　图书馆知识管理的理论研究 211

8.4　图书馆核心竞争力 217

8.5　图书馆的知识管理模式 220

8.6　图书馆的人力资源管理 227

8.7　图书馆的知识资源管理 230

8.8　图书馆的知识服务 233