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第一部分 基础理论 3

模块一 管理学概述 3

单元一 管理与管理学 4

单元二 管理职能 13

单元三 管理者的角色与技能 16

附加单元 管理理论的演变与发展趋势 23

模块二 管理学的基本原理 31

单元一 系统原理 32

单元二 人本原理 38

单元三 权变原理 42

单元四 效益原理 44

单元五 伦理原理 47

第二部分 管理的职能与方法 55

模块一 计划职能 55

单元一 计划概述 56

单元二 计划方法 65

单元三 目标管理 77

单元四 决策 83

单元五 战略管理 101

模块二 组织职能 110

单元一 组织的含义与类型 111

单元二 组织的作用与组织工作原则 115

单元三 组织结构 118

单元四 集权与分权 123

单元五 人力资源管理 126

模块三 领导职能 153

单元一 领导的含义与作用 155

单元二 领导理论、领导方法与领导艺术 157

单元三 激励 167

单元四 企业文化 171

单元五 沟通 175

模块四 控制职能 182

单元一 控制的基本内容 183

单元二 控制的基本过程 186

单元三 控制的技术和方法 190

模块五 创新职能 200

单元一 创新及其作用 201

单元二 创新的内容与过程 203

单元三 组织创新 212

参考文献 221