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第一章 企业概述 1

第一节 企业的概念和企业目标 1

第二节 企业的产生、发展与现代企业环境 5

第三节 企业法律形式的选择 15

第四节 现代企业制度 22

复习思考题 36

第二章 管理概述 37

第一节 管理的涵义及作用 37

第二节 管理的性质与职能 42

第三节 管理的演进 45

复习思考题 61

第三章 战略管理 62

第一节 企业战略概述 62

第二节 战略环境分析 68

第三节 战略选择 75

第四节 企业战略实施与控制 84

复习思考题 89

第四章 组织管理 91

第一节 组织概述 91

第二节 组织结构与组织理论 96

第三节 组织结构设计 105

第四节 组织学习与学习型组织 110

复习思考题 116

第五章 人力资源管理 117

第一节 人力资源管理概述 117

第二节 工作分析与设计 123

第三节 人力资源规划 126

第四节 员工招聘、选拔与培训 132

第五节 薪酬管理 138

第六节 绩效考核 144

复习思考题 149

第六章 经营决策与计划 150

第一节 经营决策 150

第二节 计划 159

复习思考题 170

第七章 营销管理 172

第一节 市场营销概述 172

第二节 市场调查与预测 175

第三节 市场细分与目标市场选择 187

第四节 市场营销组合策略 191

第五节 市场营销新理念 201

复习思考题 203

第八章 质量管理 204

第一节 质量管理的基本概念 204

第二节 全面质量管理 207

第三节 质量管理中的统计技术 214

第四节 ISO9000质量管理体系 243

第五节 6σ管理 254

复习思考题 267

第九章 产品管理 268

第一节 新产品开发概述 268

第二节 新产品开发管理 275

第三节 产品寿命周期理论 283

第四节 产品组合管理 292

复习思考题 300

第十章 财务管理 302

第一节 企业财务管理原理 302

第二节 企业筹资管理 309

第三节 项目投资管理 318

第四节 金融投资管理 323

第五节 流动资金管理 327

第六节 企业收益管理 330

第七节 企业财务分析与控制 333

复习思考题 342

第十一章 物流与供应链管理 345

第一节 物流管理概述 345

第二节 企业物流系统 351

第三节 物流的模式 358

第四节 供应链管理 364

复习思考题 377

主要参考文献 378