职业礼仪规范pdf电子书版本下载

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第一单元　绪论 1

模块一　认识职业礼仪 2

模块二　学习职业礼仪 8

第二单元　职业形象礼仪 13

模块一　仪容礼仪 14

模块二　美容化妆礼仪 20

模块三　服饰礼仪 25

模块四　体态礼仪 41

模块五　语言谈吐礼仪 59

第三单元　交往礼仪 67

模块一　称谓与见面礼仪 68

模块二　介绍与名片礼仪 78

模块三　沟通礼仪 87

第四单元　办公礼仪 100

模块一　电子通信礼仪 101

模块二　办公室礼仪 113

模块三　接待礼仪 118

模块四 文书礼仪 124

第五单元　会议礼仪 135

模块一　会议准备礼仪 136

模块二　会议服务礼仪 145

模块三　会议结束礼仪 149

模块四　参加会议礼仪 153

第六单元　交通礼仪 158

模块一　乘坐交通礼仪 159

模块二　旅途中的礼仪 171

第七单元　宴请礼仪 178

模块一　宴会礼仪 179

模块二　宴请中的礼仪 189

第八单元　求职面试礼仪 209

模块一　面试前的准备 210

模块二　面谈礼仪 217

模块三　面谈后续礼仪 227

第九单元　涉外礼仪 230

模块一　涉外交往的基本通则 231

模块二　涉外交往习俗 235

模块三　涉外接待礼仪 243

参考文献 261