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第一篇 总论 1

第一章 管理与管理学 1

第一节 管理的含义及性质 1

第二节 管理的职能与作用 7

第三节 管理学的研究对象和研究方法 13

第二章 管理理论的产生和发展 18

第一节 资本主义早期管理思想 18

第二节 古典管理理论 20

第三节 行为科学理论 31

第四节 现代管理理论 35

第五节 管理理论新发展 41

第二篇 决策工作 47

第三章 预测 47

第一节 预测的意义和种类 47

第二节 预测的程序与方法 52

第四章 决策 67

第一节 决策的意义与种类 67

第二节 决策的原则与程序 70

第三节 决策方法 76

第三篇 计划工作 93

第五章 计划 93

第一节 计划的意义和特征 93

第二节 计划的种类 96

第三节 计划工作的程序和方法 100

第六章 目标管理 112

第一节 目标的确立 112

第二节 目标管理的内容 118

第三节 目标管理的实施 124

第四篇 组织工作 132

第七章 组织概述 132

第一节 组织的意义和类型 132

第二节 管理组织的理论和原则 136

第八章 组织结构 142

第一节 组织纵向结构 142

第二节 组织横向结构 146

第三节 组织职权结构 151

第四节 组织结构的类型 158

第五节 人员配备 165

第九章 协调 172

第一节 协调概述 172

第二节 信息沟通 181

第三节 冲突协调 192

第五篇 领导工作 197

第十章 领导 197

第一节 领导概述 197

第二节 领导理论 208

第三节 领导班子的构成 219

第十一章 激励 223

第一节 激励概述 223

第二节 激励理论 229

第三节 激励的原则与方法 238

第六篇 控制工作 245

第十二章 控制工作 245

第一节 控制的意义和类型 245

第二节 控制的原则与程序 254

第三节 控制技术与方法 261