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第一章 管理人员与管理 1

第一节 管理人员 1

第二节 管理与管理人员的工作 8

第三节 管理技能与管理活动 17

第二章 管理理论的演进 25

第一节 管理理论形成的历史背景 26

第二节 管理理论的多样化时代 28

第三节 走向统一的管理理论 47

第三章 组织文化与组织环境 54

第一节 组织文化 55

第二节 组织环境 63

第三节 组织对文化和环境的影响 71

第四章 计划与目标 75

第一节 计划和计划工作 76

第二节 计划工作的基础 88

第三节 计划工作的工具和方法 95

第五章 战略与战略计划工作 110

第一节 战略与战略计划的性质 110

第二节 战略计划工作的重点 115

第三节 战略管理的常用工具与分析模型 126

第六章 决策 139

第一节 决策的含义和种类 140

第二节 影响决策的因素 149

第三节 决策的数学方法 157

第七章 组织的基础 169

第一节 组织概述 170

第二节 组织理论的基本概念 175

第三节 组织结构 188

第四节 组织设计 196

第八章 人力资源管理 204

第一节 人力资源配备 205

第二节 工作设计 213

第三节 工作制与报酬制度 217

第九章 个体与群体行为基础 222

第一节 个体行为 222

第二节 群体行为 235

第十章 激励 253

第一节 激励的性质与作用 254

第二节 早期激励理论 258

第三节 当代激励理论 264

第四节 激励理论的实践 271

第十一章 领导 276

第一节 领导和领导工作 277

第二节 有关领导问题的理论探索 281

第三节 领导科学和领导艺术 289

第十二章 控制 297

第一节 控制的性质 298

第二节 控制的类型 300

第三节 控制的程序 303

第四节 有效控制的特征 306

第五节 控制技术和方法 310

第十三章 信息管理 318

第一节 信息和管理 319

第二节 管理信息系统 326

第三节 制造资源计划 338

第十四章 创新 351

第一节 长波理论与企业家经济 352

第二节 创新与企业家精神 355

第三节 创新的实践 359

第四节 创新技术列举 367

第十五章 21世纪的管理 373

第一节 管理新趋势 373

第二节 新的生产率挑战 384

第三节 管理国际化 392

参考文献 401

后记 403