商务英语口语经典案例详解pdf电子书版本下载

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第一章 商务求职 1

1 人员招聘 1

2 面试 13

3 薪资待遇 26

第二章 职场交往 35

1 新人报到 35

2 同事升迁或离职 44

3 工作午餐 56

4 评价老板 66

第三章 商务办公 75

1 电话交谈 75

2 接待来访 86

3 投诉与索赔 96

4 仲裁和调解 108

第四章 商务会议 121

1 安排会议 121

2 碰头会 133

3 对策研论会 145

4 业务伙伴会议 156

5 工作总结会 169

第五章 进出口实务 180

1 询盘 180

2 发盘 189

3 还盘与谈价 196

4 折扣 203

5 包装 210

6 交货与装运 221

7 保险 231

第六章 商务谈判 241

1 易货贸易和补偿贸易谈判 241

2 加工与装配贸易谈判 251

第七章 商务合作 251

1 合资经营 261

2 技术转让合作 279

第八章 商务代理 292

1 寻求代理 292

2 申请代理 300

3 代理佣金 311

第九章 商务支付 311

1 信用证 322

2 分期付款 333

3 托收 335

第十章 商务订 335

1 下订单 357

2 试购与续购 371

3 接受/拒绝订单 383

第十一章 商务沟通 383

1 展销会 395

2 广告宜传 405

3 促销活动 414

第十二章 商务营销 421

1 市场调查 421

2 市场营销 429

第十三章 电子商务 429

1 电子商务的优势 440

2 网上业务 453

第十四章 商务旅行 466

1 预定机票 466

2 预定宾馆/取消预定 475

3 机场手续 483

4 通关 493

第十五章 商务参观 502

1 公司介绍 502

2 部门介绍 513

3 产品介绍 522

4 参观厂房 532

第十六章 商务会见 543

1 抵达机场 543

2 相互介绍 550

3 安排会面 557

4 取消约会 562

5 宴会宴请 566

6 送行告别 571

第十七章 商务文化 579

1 司文化 579

2 管理风格 594

3 激励员工 610