校长社交礼仪pdf电子书版本下载

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社交礼仪概述 3

1社交礼仪的含义 3

2社交礼仪的特点 5

3社交角色与礼仪修养 8

4社交礼仪的一般原则 9

5礼仪与修养的方法 13

6仪表与风度 16

7社交礼仪的忌讳 22

举止行为礼仪 29

1站立行走的礼仪 29

2握手的礼节 37

3鞠躬致意的礼节 38

4坐车的礼仪 40

5日常不良的举止 42

言谈礼仪 49

1言谈的分类 49

2称呼礼仪 56

3言谈中常见的几种体态语 57

4电话礼仪 61

服饰礼仪 65

1服饰选择的原则 65

2男士着装礼仪 67

3女士着装礼仪 68

4职业着装 69

馈赠礼仪 73

1馈赠的目的和原则 73

2馈赠的艺术 76

3馈赠的时机 81

4礼物的选择 83

5馈赠的忌讳 86

应酬礼仪 91

1交换名片 91

2介绍礼仪 92

3待客礼仪 93

4做客礼仪 95

会议中的礼仪 101

1主持人的礼仪 101

2会议发言人的礼仪 101

3参加会议的礼仪 102

4会务礼仪规范 103

宴会礼仪 109

1宴会的类型 109

2宴会程序 110

3宴会的座位安排 112

面试礼仪 117

1面试前的准备 117

2面试中的礼仪 119

3面试后的礼节 122

办公室礼仪 127

1合作支持 127

2与女上司相处 129

3与男上司相处 130

4下属对领导的礼仪 131

涉外礼仪 137

1选择合适的服装 137

2称呼的礼仪 137

3接待的礼仪 138

4接待外宾的禁忌 141

5涉外送礼的忌讳 142

参考文献 152