管理制胜pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

管理制胜PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

前言：零售不仅仅是商品推销 1

一、开店必修课 6

1．开店的学问 7

2．开店心理课 12

3．市场定位，有的放矢 21

4．开店筹资的诀窍 33

5．商业企划指南 47

二、寻访好店铺 53

1．成功之本始于选址 54

2．全面调查，选好店址 58

3．如何选个好店址 66

4．哪些地方好开店 76

5．租店开业的技巧 81

6．取个好店名 93

三、CIS与企业形象管理 99

1．形象管理战略 100

2．CIS与零售企业形象 113

3．CIS策划实务 129

4．CIS的传播与导入 157

5．店铺装修 163

案例：蓝岛大厦巧树企业形象 164

四、商品销售与信息管理 171

1．销售管理与销售计划 172

2．商品销售预测 180

3．商品定价策略 184

4．商品销售法则 194

5．零售信息管理 205

五、顾客服务与价值管理 214

1．顾客服务的基础 215

2．顾客满意服务战略 232

3．创造顾客价值 241

案例：沃尔玛特百货公司成功的秘诀 248

案例：“7—11”便利店的服务创新 255

六、员工管理制胜的策略 261

1．人力资源开发 262

2．员工培训：不容忽视的投资 265

3．员工激励：用胡萝卜还是用大棒 270

4．员工考核 275

5．人际关系沟通 279

6．关注员工福利 285

7．管理者的自我管理 289

案例：上海“华联”的积极进取 293

七、零售企业的发展之道 297

1．连锁扩张与零售经营 298

案例：快餐之王“麦当劳”的连锁发展 319

2．网络零售发展战略 334

案例：网络零售巨头“亚马逊” 348