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第一章　绪论 2

第一节　企业危机信息预警研究的必然性 2

第二节　企业危机信息预警的研究述评 4

第三节　企业危机信息预警的支持理论 16

第二章　企业危机信息预警流程基本分析 19

第一节　企业危机的内涵分析 19

第二节　企业危机与企业生命周期关系分析 24

第四节　企业危机信息与危机预警关系分析 33

第五节　企业危机信息预警活动的流程 35

第三章　企业危机信息的收集与监测 45

第一节　企业危机的影响因素与信息搜集途径 45

第二节　企业危机信息的主要搜集方法与技术 58

第三节　基于媒体监测的危机信息收集案例 70

第四章　企业危机信息的分析与预测 74

第一节　企业危机信息分析的基本框架 74

第二节　企业危机信息分析的几种主要方法 80

第三节　企业危机预警指标与危机预测模型分析 102

第四节　基于案例推理的企业危机信息预测技术分析 115

第五节　以综合集成方法进行危机判别的探索 121

第五章　企业危机信息预警机制综合框架 129

第一节　企业危机信息预警活动的组织需求 129

第二节　企业危机信息预警的技术集成 137

第三节　企业危机的信息预警体系与生态化培育 143

第四节　企业危机信息预警的偏差控制 154

第六章　企业危机信息预警能力评价 160

第一节　企业危机信息预警能力评价的要素与原则 160

第二节　企业危机信息预警能力评价的方法与模型 163

第三节　企业危机信息预警能力评价指标体系构建 171

附录 195

附录一　企业危机预警调查问卷 195

附录二 MTBXY危机调查问卷部分主要问题列举 198

附录三　危机信息预警能力评价指标权重测定的判断矩阵汇总表 205

主要参考书目 207

后记 209