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前言 1

第一章 成名之作 1

2004年美国民主党全国代表大会上的主题演讲（2004年7月27日） 2

有效利用肢体语言和声音 12

建立沟通基础 12

直指听众关注的问题：赢得人心 13

传达愿景：运用拟人等生动性词语引发共鸣 14

言达意指 14

一流的说服技巧 14

将演讲推向高潮：留下深刻的最后印象 15

第二章 赢得信赖，树立信心 17

领袖魅力 18

塑造深刻的第一印象—形象和肢体语言 19

打造第二印象—语音和语调 21

创建强有力的开头 26

彰显高尚的道德境界—建立“不粘锅涂层” 29

从奥巴马身上我们可以学到什么—赢得信赖和信任的方法 32

第三章 打破藩篱 33

获得超越藩篱的能力 35

承认不利因素的存在 35

强调共同的梦想和价值观 37

突出共同的历史 40

彰显共同的经历 43

使用能产生共鸣的语句：引用经典政治文献 45

使用能产生共鸣的语句：引用圣经典故 46

引用其他著名人物的话 47

从奥巴马身上我们可以学到什么—打破藩篱的方法 50

第四章 赢得听众的心 53

了解你的听众 54

慎用列举 56

有效运用细节 59

让信息更加个人化：多用“我”，分享个人体验 61

建立一对一联系：“你”和“我” 62

让信息个性化：建立“我们”联结 64

从奥巴马身上我们可以学到什么—赢得听众的心的方法 65

第五章 传达愿景 67

引经据典 68

运用描述性词语，表意直观生动 70

利用象征手法 72

利用联想性词语 72

巧用拟人，抽象事物具体化 73

细节的详略要恰到好处 75

塑造动态画面 76

反向跳跃 77

讲述小故事 78

从奥巴马身上我们可以学到什么—传达愿景的技巧 83

第六章 言达意指 85

主次分明，主题突出 86

巧用修辞问句 86

借用排比，反复强调 87

变换语速和语气 92

巧用口号和叠句 100

从奥巴马身上我们可以学到什么—言达意指的技巧 103

第七章 说服 105

获得认同 106

合理安排思想阐述的顺序 107

设问 108

自我驳斥 109

并列、对比和比较 110

从奥巴马身上我们可以学到什么—说服的技巧 122

第八章 化解争议 123

明确目标：拒绝与谴责 124

重定对话基调：谦逊而优雅的开场白 126

更新形象：利用道具 127

改变对话内容：选择合适的语言 128

直面错误：勇于承担过失 128

坚定有力，重申道德信仰 129

从奥巴马身上我们可以学到什么—化解争议的技巧 134

第九章 激励他人采取行动并留下深刻的最后印象 135

激励听众去创造伟大成就 136

创造势头良好的感觉和时不我待的紧迫感 138

创造高潮 142

反复使用口号 145

指引听众采摘“低垂的果实” 147

综合运用各种技巧，创建强有力的结尾 148

我们能够从奥巴马身上学到什么—激励他人采取行动并留下深刻的最后印象的方法 150

第十章 又一部经典之作 153

2008年接受总统候选人提名的演讲 154

更多分析 173

参考文献 174

附录 179

附录一：“美国民主党全国代表大会上的演讲”英文原文（2004年7月27日） 180

附录二：“正式接受总统候选人提名的演讲”英文原文（2008年8月28日） 187

附录三：“当选美国总统的演讲”英文原文（2008年11月4日） 202