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第一章 人力资源管理概述 1

学习目标 1

开篇案例 1

第一节 人力资源与人力资源管理 1

第二节 人力资源管理的环境 7

第三节 人力资源管理的发展 11

本章小结 17

思考练习 17

案例分析 18

第二章 人力资源管理理论 20

学习目标 20

开篇案例 20

第一节 人性假设理论 21

第二节 激励理论 24

第三节 人力资本理论 31

本章小结 34

思考练习 35

案例分析 35

第三章 人力资源规划 37

学习目标 37

开篇案例 37

第一节 人力资源规划概述 38

第二节 人力资源规划的内容与程序 40

第三节 人力资源规划的供需分析 43

第四节 人力资源规划的编制与实施 52

本章小结 55

思考练习 56

案例分析 56

第四章 工作分析 57

学习目标 57

开篇案例 57

第一节 工作分析概述 58

第二节 工作分析的内容与程序 61

第三节 工作分析方法 65

第四节 工作说明书的编写 71

本章小结 77

思考练习 78

案例分析 78

第五章 员工招聘与甄选 80

学习目标 80

开篇案例 80

第一节 员工招聘概述 81

第二节 外部招聘的渠道选择 87

第三节 员工甄选与录用 94

第四节 招聘评估 101

本章小结 105

思考练习 105

案例分析 105

第六章 职前教育与员工培训 107

学习目标 107

开篇案例 107

第一节 职前教育 108

第二节 员工培训概述 111

第三节 培训需求分析 113

第四节 员工培训的主要方法 116

第五节 员工培训的实施过程 119

本章小结 126

思考练习 126

案例分析 127

第七章 职业发展 129

学习目标 129

开篇案例 129

第一节 职业发展概述 129

第二节 职业发展管理 132

第三节 管理人员的开发 137

本章小结 144

思考练习 144

案例分析 145

第八章 绩效考核 147

学习目标 147

开篇案例 147

第一节 绩效考核概述 147

第二节 绩效考核的方法 156

第三节 绩效考核的实施 167

第四节 影响员工考核的主要因素 176

本章小结 178

思考练习 179

案例分析 179

第九章 薪酬管理 181

学习目标 181

开篇案例 181

第一节 薪酬管理概述 182

第二节 薪酬体系设计 186

第三节 奖励性可变薪酬制度 195

第四节 员工福利 199

本章小结 203

思考练习 204

案例分析 204

第十章 劳动关系管理 205

学习目标 205

开篇案例 205

第一节 劳动关系概述 205

第二节 劳动管理 210

第三节 社会保险 217

第四节 劳动争议与处理 220

本章小结 222

思考练习 222

案例分析 222

第十一章 国际化人力资源管理 224

学习目标 224

开篇案例 224

第一节 国际化人力资源管理的模式 224

第二节 国际化人力资源管理的特点 235

本章小结 240

思考练习 241

案例分析 241

参考文献 243