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情商基本理论 3

第一章　情商理论的形成和发展 3

第一节 情商的产生与形成 3

第二节 情商的涵义 6

第二章　自我意识 15

第一节 自我意识概述 15

第二节 自我意识的形成与发展 20

第三节 大学生自我意识的矛盾与心理障碍 32

第四节 大学生自我意识的培养 35

第三章　自我激励 46

第一节 激励和自我激励概述 46

第二节 与自我激励相关的因素 49

第三节 自我激励的方法 59

第四章　情绪控制 67

第一节 情绪的涵义及作用 67

第二节 情绪的特性及大学生的情绪特点 80

第三节 大学生情绪自我管理与调节 86

第五章　人际沟通 94

第一节　人际沟通概述 94

第二节 人际沟通的原则和特征 96

第三节 人际沟通的成功途径 99

第六章 挫折的承受能力 105

第一节 挫折的心理表现 105

第二节 挫折的排解 110

第三节 挫折承受能力的培养与提高 114

第七章　驾驭情商　走向成功 119

第一节 情商的实践意义 119

第二节 情商实战 127

情商自测与咨询 159

一、你是情绪稳定的人吗 159

二、你是否感情用事 164

三、你的心境是否灰暗 167

四、你是否有自我封闭的倾向 171

五、你善于克制自己吗 176

六、你是否快乐 182

七、你是否达到心理上的平衡 187

八、你是个稳重的人吗 192

九、你的自立能力强吗 196

十、你应付困境的能力如何 201

十一、你如何面对挫折 206

十二、你的应变能力如何 210

十三、你的人际关系如何 215

十四、你与人相处的困扰何在 219

十五、你的处世能力如何 223

十六、你的情商是多少 227

参考文献 232