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第1章 政府网站概述 1

1.1 政府网站基本含义 1

1.1.1 政府网站的内涵 1

1.1.2 政府网站与电子政务关系 1

1.2 政府网站体系结构 2

1.2.1 电子政务体系结构 2

1.2.2 政府网站体系结构 3

1.3 政府网站的功能定位 3

1.3.1 政府网站的功能 3

1.3.2 政府网站建设与电子政务实施的关系 5

1.4 国外政府网站发展简介 6

1.4.1 历史与现状 6

1.4.2 发展趋势 8

第2章 政府网站基础技术概述 9

2.1 万维网（WWW）技术 9

2.1.1 WWW服务简介 9

2.1.2 Web服务软件 9

2.1.3 Web页面编辑语言 10

2.1.4 Web页面编辑工具 11

2.1.5 Web页面美化工具 12

2.2 政府网站架构层次 13

2.2.1 基础设施层 13

2.2.2 信息网络安全层 16

2.3 网站的开发技术 17

2.3.1 动态网站开发技术 18

2.3.2 静态网站开发技术 19

2.3.3 网络数据库技术 19

2.3.4 数据仓库技术 20

2.3.5 搜索引擎技术 22

第3章 政府网站基础平台建设 24

3.1 硬件平台 24

3.1.1 网络架构 24

3.1.2 服务器架构 25

3.1.3 存储系统 27

3.1.4 机房配套系统 28

3.2 软件平台 28

3.2.1 WebService 28

3.2.2 数据库 30

3.2.3 中间件 31

3.3 政府网站域名与ICP报备 32

3.3.1 域名注册 32

3.3.2 ICP备案 35

第4章 政府网站应用模块开发 37

4.1 对外宣传模块 37

4.2 政务公开模块 45

4.3 公众参与模块 46

4.3.1 在线调查 46

4.3.2 在线留言 51

4.4 在线办事模块 56

4.5 其他应用模块 57

4.5.1 登录和密码验证 57

4.5.2 计数器 59

第5章 政府网站的外观设计 62

5.1 网站外观设计原则 62

5.1.1 网站外观设计基本原则 62

5.1.2 政府网站外观设计原则 63

5.2 网站外观设计 64

5.2.1 网页编辑 65

5.2.2 网页的版面布局 72

5.2.3 网页的定位技术 78

5.2.4 层叠样式 83

5.2.5 模板与库 90

5.3 政府网站设计实例推荐 95

第6章 政府网站内容设计 99

6.1 政府网站信息公开原则 99

6.1.1 政府网站信息公开的含义 99

6.1.2 政府网站信息公开的要求 101

6.1.3 政府网站信息公开的范围 103

6.1.4 政府网站信息公开的方式和流程 104

6.2 政府网站规划设计 106

6.2.1 政府网站设计主要原则 106

6.2.2 网站建设流程 108

6.2.3 网站内容保障 109

6.2.4 频道与栏目设计 111

6.3 网站群与子网站 115

6.3.1 有关政府网站群的术语和定义 115

6.3.2 政府网站群的4个特性 117

6.3.3 政府网站群建设的三部曲 117

6.3.4 政府网站群建设思路 118

第7章 政府网站绩效评估 121

7.1 绩效评估的内涵 121

7.1.1 绩效评估的定义 121

7.1.2 政府网站绩效评价的意义 121

7.2 绩效评估体系设计 122

7.2.1 绩效评估体系设计的原则、目标 122

7.2.2 政府网站绩效评价指标体系构建 122

7.3 2007年中国政府网站绩效评估介绍 136

7.3.1 2007年中国政府网站绩效评估基本情况介绍 136

7.3.2 中国政府网站绩效评估结果与排名 137

7.3.3 2007年政府网站绩效评估典型范例介绍 149

第8章 政府网站安全 155

8.1 政府网站的安全风险与策略 155

8.1.1 政府网站安全风险的形式 155

8.1.2 影响政府网站安全风险的因素 156

8.1.3 政府网站常见安全隐患 156

8.1.4 政府网站安全防护体系建设原则 157

8.1.5 政府网站安全策略 157

8.2 网站安全技术 158

8.2.1 认证技术 158

8.2.2 防火墙技术 161

8.2.3 入侵检测系统与入侵防御系统 164

8.2.4 防病毒系统 166

8.2.5 漏洞扫描 168

8.2.6 网页防篡改系统 170

8.2.7 防垃圾邮件系统 172

8.3 Web站点的安全技术 176

8.3.1 Web站点安全设置 176

8.3.2 防止SQL注入 181

8.4 网站容灾 183

8.4.1 Web服务器负载均衡 183

8.4.2 数据库容灾 184

第9章 政府网站管理 185

9.1 政府网站管理的定义和模式 185

9.1.1 管理机制对政府网站的影响 185

9.1.2 对建立政府网站管理机制的认识 185

9.1.3 政府网站管理机制建设内容 186

9.2 政府网站客户服务管理 187

9.2.1 可用性原则的针对性 188

9.2.2 可用性原则的具体应用 188

9.3 政府网站内容管理 189

9.3.1 政府网站的内容要求 189

9.3.2 政府网站管理趋势—内容管理 190

9.4 政府网站应急预案 191

9.4.1 数据备份与还原 192

9.4.2 系统备份与还原 194

9.4.3 应用软件备份 197

9.4.4 备份工具软件 198

9.4.5 备份还原技巧 200

9.5 政府网站的推广 201

9.5.1 政府网站推广的重要意义 201

9.5.2 政府网站的传统推广方式 202

9.5.3 政府网站的网络推广方式 202

9.5.4 政府网站推广效果的测试与评估 206

附件 207

中华人民共和国政府信息公开条例 207

国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见 211

计算机信息系统保密管理暂行规定 212

中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 214

计算机信息网络国际联网保密管理规定 216

信息网络传播权保护条例 217

电子认证服务管理办法 221

互联网电子公告服务管理规定 224

中国互联网络域名管理办法 226

中国互联网络信息中心域名注册实施细则 230

互联网IP地址备案管理办法 232

非经营性互联网信息服务备案管理办法 233

中国互联网络信息中心域名争议解决程序规则 236

参考文献 242

后记 244