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目录 1

第一章　市场学概论 1

第一节　市场的概述 1

第二节 市场经营研究的目的、原则和分类 5

第三节 市场经营组织 9

第四节 市场信息 13

第二章　市场营销 19

第一节 现代市场营销及其任务 19

第二节 以市场为中心的原则 23

第三节 组合服务的原则 26

第四节 市场细分化的原则 35

第五节 环境研究 38

第三章　市场调查 41

第一节 市场调查的重要性 41

第二节 市场调查的内容 42

第三节 市场调查的组织和计划 45

第四节 市场调查的方法 47

第五节　抽样调查法 50

第六节 市场调查技术 64

第四章　市场预测 73

第一节 市场预测的意义 73

第二节 市场预测的要求和种类 74

第三节　预测的过程和步骤 77

第四节　定性预测方法 80

第五节　定量预测方法 91

第五章　产品策略 118

第一节 产品和产品策略对企业发展的意义 118

第二节　产品寿命周期 120

第三节　产品组合 128

第四节　新产品的发展 138

第五节　产品的测查方法 157

第六节 提高产品生产的适应能力 160

第六章　产品价格策略 162

第一节 产品价格的概念和产品定价原则 162

第二节　价格的构成和比价 164

第三节 产品定价策略和实用定价方法 173

第一节 消费者需求的研究 182

第七章　消费者研究 182

第二节 消费结构的研究 187

第三节 市场商品供求平衡的研究 192

第八章　经销策略 195

第一节　经销的组织 195

第二节　销售策略 196

第三节　竞争 208

第四节　广告 212

第五节　包装 220

第六节　服务 226

第九章　经销人员 237

第一节 经销人员的职责 237

第二节 经销人员的管理 242