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前言 1

第一章 心理与管理 1

第一节 心理与心理学 1

第二节 管理与管理心理学 6

第三节 管理心理学的任务 17

第四节 管理心理学的研究方法 18

第二章 引发行为积极性的心理要素 24

第一节 行为积极性的心理基础 25

第二节 行为积极性的直接动力 42

第三节 行为积极性的诱因 51

第三章 调动工作积极性的心理依据 59

第一节 国外几种激励理论 59

第二节 管理中政治思想教育工作的科学化 66

第三节 设置目标和民主管理 74

第四节 强化手段的运用 83

第四章 态度与行为 97

第一节 态度的一般概述 97

第二节 工作态度与工作行为 104

第三节 态度的改变 110

第五章 个性差异与人员选拔 121

第一节 工作兴趣 122

第二节 能力及其在管理中的意义 128

第三节 气质、性格及其在管理中的意义 134

第四节 心理测验 139

第五节 职工的甄选与考核 151

第六章 学习的心理学原则与职工培训 166

第一节 学习的心理学原则 166

第二节 职工的培训 175

第七章 企事业中的人际关系 183

第一节 人际关系概述 183

第二节 人际吸引与人际关系的改善 188

第三节 人际关系的测量 197

第八章 企事业中的团体心理 206

第一节 团体心理的一般概述 206

第二节 非正式团体 213

第三节 团体心理动势 220

第四节 团体压力与内聚力 229

第五节 团体的竞争与冲突 239

第九章 企事业中的意见沟通 245

第一节 意见沟通的概述 245

第二节 企事业组织中的沟通网络 251

第三节 意见沟通的基本条件 256

第十章 领导功能与决策心理 262

第一节 领导及其功能 263

第二节 决策心理 268

第一节 领导者的影响力 284

第十一章 领导者的影响力与素质 284

第二节 领导者的素质 291

第三节 领导集体的心理结构 307

第十二章 国外关于提高领导绩效的几种理论 313

第一节 领导者的特性理论 313

第二节 领导作风理论 316

第三节 领导行为理论 320

第四节 人性的假设理论 325

第五节 应变理论 332

第十三章 组织与组织功能的心理因素 336

第一节 组织概述 336

第二节 组织结构及影响组织功能的心理因素 341

第十四章 组织改革与组织的发展 348

第一节 组织的改革 348

第二节 组织的发展 363