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目录 1

重视信息作用，实现领导科学化（序） 邢崇智 1

第一章　信息概述 1

第一节 信息的基本概念 1

第二节 信息的特征 9

第三节 信息载体的变革和人类认识信息的过程 15

第四节 信息论和信息科学 20

第二章　信息与现代领导者 26

第一节　领导和领导者 26

第二节　领导者的素养 31

第三节 领导者的工作 40

第四节 领导者的效能 48

第五节 领导者的艺术 51

第六节 信息对领导者的作用和意义 58

第三章　信息与管理 66

第一节 管理的概念和意义 66

第二节 管理科学的历史沿革 71

第三节 管理的基本功能 82

第四节 现代化科学管理工作的基本特征 89

第五节 信息在管理中的地位和作用 102

第四章　信息与决策 108

第一节 决策的概念和类型 108

第二节 科学决策的体制 116

第三节 科学决策的原则 123

第四节 科学决策的程序和步骤 127

第五节 信息在决策中的作用 131

第六节 科学决策对信息的基本要求 133

第五章　信息与咨询 136

第一节 咨询的起源和发展 136

第二节 咨询的程序和原则 141

第三节 现代咨询在领导科学决策中的作用 146

第四节 现代领导者应如何看待咨询工作 148

第五节 信息在现代咨询中的作用 150

第六章　信息与预测 153

第一节 预测在现代领导工作中的意义 153

第二节 预测和信息的关系 160

第一节 反馈的概念和原理 173

第七章　信息与反馈 173

第二节 信息反馈的形式 176

第三节 信息反馈系统 182

第四节 信息反馈在领导工作中的意义 190

第八章　信息对策 192

第一节 领导要有信息观念和意识 192

第二节 领导应不断提高洞察信息的能力 194

第三节 领导获取信息要略 196

第四节 领导要善于控制信息的合理流程和流量 205

第五节 领导应关注信息流速 208

第六节 领导应注重信息转化和利用 211

第七节 领导对改进、完善摄取信息的工具和手段应有紧迫感 214

后记 226