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第一章 绪论 1

第一节 管理心理学的研究对象和任务 1

第二节 管理心理学的研究方法 6

第二章 个体差异与个体素质评定 15

第一节 气质与管理 15

第二节 能力与管理 20

第三节 性格与管理 25

第四节 个体素质的测评方法 28

第一节 需要的定义与分类 37

第三章 需要和激励 37

第二节 激励的基本方式 43

第三节 期望理论与奖励激励 48

第四节 公平理论与激励 57

第五节 挫折理论 67

第四章 社会知觉与人际关系 72

第一节 社会知觉 72

第二节 人际交往的原则 78

第三节 人际关系 81

第四节 人际相互作用分析法 89

第五节 人际关系的社会测量法 95

第五章 群体动力与行为 100

第一节 群体的一般概念 100

第二节 非正式群体 106

第三节 群体行为的特点 113

第四节 群体内的信息沟通 119

第六章 领导心理 128

第一节 领导的定义 128

第二节 领导者的影响力 130

第三节 领导者与被领导者人际关系 132

第四节 提高领导工作效率 135

第五节 领导者的决策心理 137

第七章 国外领导理论介绍 143

第一节 特性理论 143

第二节 作风理论 145

第三节 行为理论 148

第四节 应变理论 151

第八章 组织心理与管理 156

第一节 组织的概念与结构 156

第二节 组织因素对人的心理影响 162

第三节 组织改革中的心理学问题 168