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第一章 企业系统与企业管理 1

第一节 企业的使命与活动 2

第二节 管理的基本职能及其演进 15

第三节 本书的总体框架 29

第二章 市场营销与目标市场决策 32

第一节 市场营销观念及其演变 33

第二节 市场营销环境 43

第三节 市场细分化 65

第四节 目标市场选择 89

第三章 市场营销组合策略 94

第一节 产品与产品组合策略 94

第二节 价格与定价策略 113

第三节 销售渠道策略 130

第四节 促销策略 137

第四章 市场研究与市场营销 158

第一节 市场调查 158

第二节 市场预测 164

第五章 企业生产系统与生产过程分类 182

第一节 企业生产系统及其内部构成特性 183

第二节 制造业生产系统结构类型的分析 192

第三节 服务业生产系统结构类型的分析 200

第四节 企业生产管理的主要任务 203

第一节 生产战略 205

第六章 企业生产系统的有效性设计 205

第二节 工作研究 225

第三节 工厂设计、选址、布置与规模决策 238

第七章 企业生产系统的高效率运行 251

第一节 生产能力的计划与控制 251

第二节 生产库存管理的蓄水池与零库存 277

第三节 生产人员管理 301

第四节 质量管理 309

第八章 企业技术系统的管理 331

第一节 企业的科学技术及其管理系统 331

第二节 企业新技术的开发管理 342

第三节 企业管理现代化的基本内容 352

第九章 企业会计基本知识 371

第一节 会计理论基础 371

第二节 财务报告 377

第三节 成本报告与量本利分析 395

第四节 财务分析 412

第十章 企业财务管理与财务决策 423

第一节 企业财务决策——成本管理 423

第二节 企业财务决策——流动资金管理 442

第三节 企业财务决策——投资决策 461

主要参考书目 476