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第一章 管理概述 1

第一节 管理概念 1

第二节 现代管理要义 7

第三节 管理者 18

第四节 现代管理理论和方法 25

第五节 学习“现代管理理论和方法”的意义和态度 35

小结 40

复习讨论问题 41

专题讨论：A，科学管理是心理革命 B，中国需要职业化企业家 42

第二章 管理理论的发展 46

第一节 引子：古代管理思想点滴 46

第二节 近代管理理论(一)：西方古典管理理论 73

第三节 近代管理理论(二)：西方人际关系理论 91

第四节 现代管理理论：茂密的丛林 99

小结 104

复习讨论问题 105

专题讨论：十种“无能”表现 106

第三章 规划 107

第一节 规划概述 107

第二节 战略管理 109

第三节 组织目标 117

第四节 目标管理方法 128

第五节 计划 132

第六节 计划评审方法 142

小结 146

复习讨论问题 147

案例讨论：联想集团的海外发展规划 148

第四章 决策 151

第一节 决策概述 151

第二节 决策模式 161

第三节 系统分析方法 168

第四节 确定型问题的决策技术 179

第五节 风险型问题的决策技术 184

第六节 不确定型问题的决策技术 188

小结 191

复习讨论问题 192

案例讨论：米斯酒的反攻 194

第五章 组织 195

第一节 组织结构模式及其设计 195

第二节 组织的一体化 209

第三节 工作设计 218

第四节 管理者的选择、评价和培养 224

第五节 组织的变革 230

小结 234

复习讨论问题 236

案例讨论：新新广告公司的组织结构 237

第一节 人性假说 239

第六章 激励 239

第二节 激励理论 245

第三节 激励方法 255

第四节 领导与激励 261

第五节 Z理论 273

小结 275

复习讨论问题 277

案例讨论：挽救钢铁联合公司 277

第一节 控制总论 279

第七章 控制 279

第二节 有效控制理论 284

第三节 预算控制技术 290

第四节 责任中心控制方法 304

第五节 其它控制方法 309

小结 311

复习讨论问题 312

案例讨论：西湖公司的控制方法 313