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第一章 导论 1

第一节 市场学的产生与发展 1

第二节 市场学的研究对象与内容 7

第三节 怎样学好市场学 9

第二章 市场、市场营销与营销观念 13

第一节 市场概述 13

第二节 分类市场 20

第三节 市场营销 33

第四节 营销观念 40

第三章 市场营销环境 46

第一节 研究市场营销环境的意义和内容 46

第二节 宏观营销环境分析 49

第三节 微观营销环境分析 61

第一节 消费者购买行为模式及其产生过程 68

第四章 购买行为 68

第二节 消费者的需求和购买动机分析 71

第三节 消费者购买行为的实施 79

第四节 生产者购买行为研究 87

第五章 市场细分与目标市场 93

第一节 市场细分及其作用 93

第二节 市场细分的原则、标准与方法 97

第三节 目标市场及其策略 104

第六章 产品策略 112

第一节 产品的整体概念 112

第二节 产品组合策略 114

第三节 品牌策略 117

第四节 包装策略 126

第五节 新产品开发策略 131

第六节 产品生命周期策略 137

第一节 定价的依据 145

第七章 定价策略 145

第二节 定价目标 156

第三节 定价方法 159

第四节 定价策略 165

第八章 分销渠道策略 171

第一节 分销渠道的意义和类型 171

第二节 分销渠道的选择 179

第三节 批发商、零售商与代理商 183

第四节 产品的实体流通 189

第九章 促销策略 197

第一节 促销及其策略类型 197

第二节 商业广告 204

第三节 营业推广与公共关系 208

第四节 人员推销与直销 212

第一节 市场调查的作用和原则 220

第十章 市场调查 220

第二节 市场调查的类型和内容 222

第三节 市场调查的步骤和方法 227

第四节 抽样调查 234

第十一章 市场预测 241

第一节 市场预测的必要性和种类 241

第二节 市场预测的主要内容和步骤 247

第三节 市场预测的主要方法 255

第十二章 国际市场营销 264

第一节 国际市场营销概述 264

第二节 进入国际市场的模式 271

第三节 国际营销因素组合（产品与价格） 279

第四节 国际营销因素组合（销售渠道与促销） 289

主要参考文献 298