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第一章　总论 1

第一节　管理与管理学 2

第二节　管理思想的发展 19

第三节　管理的基本原理 62

第四节　管理的基本方法 69

思考题 85

练习题 85

案例讨论 89

第二章　管理的前提与本质 95

第一节　管理伦理 96

第二节　组织文化 106

第三节　管理决策 122

思考题 157

练习题 157

案例讨论 161

第三章　计划 165

第一节　计划与计划工作 169

第二节　战略性计划 180

第三节　企业资源计划 189

第四节　计划的实施 196

思考题 202

练习题 203

案例讨论 205

第四章　组织 209

第一节　组织设计 211

第二节　人员配备 233

第三节　组织力量的整合 245

思考题 260

练习题 261

案例讨论 265

第五章　领导 267

第一节　领导与领导者 269

第二节　激励 283

第三节　沟通 298

思考题 309

练习题 309

案例讨论 310

第六章　控制 312

第一节　控制与控制过程 313

第二节　控制方法 320

思考题 345

练习题 345

案例讨论 349

第七章　创新 351

第一节　管理的创新职能 354

第二节　企业技术创新 362

第三节　企业组织创新 388

思考题 396

练习题 397

案例讨论 399

练习题答案 400

模拟试题 404

模拟试题答案 416