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第一章 概论 1

第一节 “经营”问题的提出 1

目录 1

第二节 从管理转向经营是管理思想的发展 5

第三节 我国对于经营问题的认识过程 8

第四节 经营的概念与内容 10

第五节 实现生产型企业向经营型企业的转变 19

第二章 经营思想与经营方针 24

第一节 经营思想 24

第二节 经营目标 29

第三节 经营方针 32

第四节 企业领导人应具有的知识与能力 36

第一节 市场概述 43

第三章 市场研究 43

第二节 市场研究 49

第三节 市场营销研究 58

第四节 市场战略与策略 63

第四章 市场调查 69

第一节 市场调查的含义及其重要性 69

第二节 市场调查的内容与步骤 71

第三节 市场调查方法 75

第五章 市场预测 81

第一节 市场预测的意义与性质 81

第二节 市场预测的分类与内容 84

第三节 预测方法 93

第一节 决策的内容与类别 110

第六章 经营决策 110

第二节 决策程序 117

第三节 经营决策的定量方法 119

第四节 企业的经营决策 132

第七章 经营计划 139

第一节 经营计划的重要性、原则与内容 139

第二节 经营计划编制的步骤 143

第三节 经营计划的编制 148

第四节 经营计划的执行、控制和修改 164

第八章 产品研究 168

第一节 产品研究的意义 168

第二节 产品生命周期 170

第三节 新产品的发展 174

第四节 产品整顿、产品策略 181

第九章 销售研究 186

第一节 销售的重要性 186

第二节 消费者研究 187

第三节 销售渠道与人员推销 193

第四节 销售策略 199

第五节 广告 204

第六节 服务 209

第七节 商标 213

第八节 包装 217

第十章 国际市场研究 223

第一节 国际市场 223

第二节 对外贸易 232