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第1章 绪论 1

第一节　项目概述 1

第二节　项目管理概述 10

第三节　项目管理组织概述 22

案例分析 25

本章小结 28

复习思考题 29

第2章　项目组织和项目经理 30

第一节　项目组织概述 30

第二节　项目组织的类型 31

第三节　项目经理概述 41

案例分析 48

本章小结 51

复习思考题 51

第3章　项目整体管理 53

第一节　项目整体管理概述 53

第二节 项目章程和项目初步范围说明书 55

第三节　项目计划 60

第四节　项目实施与控制 69

第五节 项目收尾 76

案例分析 84

本章小结 87

复习思考题 88

第4章　项目范围管理 89

第一节　项目范围管理概述 89

第二节　项目启动 93

第三节　项目范围规划 97

第四节　项目范围界定 101

第五节　项目范围核实 108

第六节　项目范围变更控制 110

案例分析 117

本章小结 122

复习思考题 123

第5章 项目进度管理 124

第一节　项目进度管理概述 124

第二节　项目活动 125

第三节　项目活动排序 128

第四节　项目活动时间估算 129

第五节　项目进度安排 132

第六节　项目进度控制 144

案例分析 146

本章小结 149

复习思考题 149

第6章　项目成本管理 151

第一节　项目成本管理概述 151

第二节　项目资源管理 157

第三节　项目成本的估算 167

第四节　成本预算 172

第五节　成本控制 182

案例分析 190

本章小结 193

复习思考题 193

第7章　项目质量管理 194

第一节　项目质量管理概述 194

第二节　项目质量计划 203

第三节　项目质量保证 211

第四节　项目质量控制 213

第五节　项目质量管理成熟度 218

案例分析 224

本章小结 226

复习思考题 226

第8章 项目采购管理 228

第一节　项目采购概述 228

第二节　工程项目采购 229

第三节　货物采购 234

第四节　咨询服务项目采购 237

第五节　项目采购中的合同管理 239

案例分析 246

本章小结 247

复习思考题 248

第9章　项目人力资源管理 249

第一节　项目人力资源管理概述 249

第二节　项目人员配备 253

第三节　员工发展与团队建设 259

案例分析 265

本章小结 267

复习思考题 267

第10章　项目冲突和项目沟通管理 268

第一节　项目冲突 268

第二节　项目沟通管理 278

案例分析 285

本章小结 288

复习思考题 288

第11章　项目风险管理模式 289

第一节　项目风险概述 289

第二节　项目的风险识别 293

第三节　项目风险评估 299

第四节　项目风险的控制 308

案例分析 312

本章小结 315

复习思考题 315

第12章　项目管理软件Microsoft Project 2003 316

第一节　Microsoft Project 2003的功能与操作界面 316

第二节　Project 2003基本操作 325

第13章　项目管理前沿 334

第一节　关键链技术 334

第二节　项目管理成熟度 343

本章小结 353

复习思考题 354