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第一章 总论 1

1.1 引言 1

1.2 下级的广义、狭义及其分类 8

1.3 下级学的研究对象和研究重点 13

1.4 下级学的地位与结构体系 15

1.5 下级学研究中几个值得注意的问题 18

1.6 成功的主题词 23

第二章 下级活动的基本规律 28

2.1 引言 28

2.2 社会系统和上下级 36

2.3 下级的本质 46

2.4 马克思主义下级学研究的下级关系及其本质 55

2.5 下级活动的基本矛盾及其运动规律 60

2.6 社会主义社会下级活动的一般规律 73

第三章 下级活动的基本原理 83

3.1 引言 83

3.2 系统性原理 85

3.3 创造性原理 93

3.4 协同性原理 99

3.5 信息性原理 106

3.6 控制性原理 116

第四章 处理上级关系的基本原则 126

4.1 引言 126

4.2 忠诚原则 129

4.3 尊重与服从原则 134

4.4 积极变革原则 139

4.5 协调原则 144

5.1 引言 148

第五章 处理上级关系的方法艺术 148

5.2 理解与沟通艺术 150

5.3 观察与积累艺术 154

5.4 分寸与角色艺术 157

5.5 期望与节欲艺术 161

5.6 一视同仁与“等距”艺术 166

5.7 有限克制艺术 168

5.8 有所不受艺术 171

5.9 防挫艺术 174

第六章 下级的晋升与成功 177

6.1 引言 177

6.2 下级晋升与成功的条件和机会 178

6.3 下级晋升与成功的方法和技巧 187

6.4 谁应当晋升 199

6.5 成功的下级 212

第七章 下级行为及其形象 219

7.1 引言 219

7.2 下级行为的模式及其意义 221

7.3 管理方格理论及其在本学科的价值 238

7.4 下级行为、形象的调查与量度 245

7.5 对庸俗关系学中下级行为的排斥 260

第八章 下级应当具备的基本素质 263

8.1 引言 263

8.2 作为双重身份应具备的素质 266

8.3 作为下级身份应具备的素质 271

8.4 下级素质的差异与测评 280

8.5 提高下级素质的途径与方法 295

8.6 成熟下级的标准 301

后记 311