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第一篇 管理学导论 2

第一章 管理概述 2

第一节 管理及管理者的概念 2

第二节 管理的职能及其分类 6

第三节 管理者的任务 8

复习思考题 12

第二章 管理理论的演进 14

第一节 古典管理理论 14

第二节 人际关系理论及行为科学 26

第三节 现代管理理论 31

复习思考题 46

第三章 组织环境与比较管理 48

第一节 组织环境 48

第二节 比较管理 50

第三节 企业文化 59

第四节 企业及管理者的社会责任 66

复习思考题 71

第二篇 计划和决策 74

第四章 计划 74

第一节 计划概述 74

第二节 计划的种类和指标体系 78

第三节 编制计划的步骤 82

复习思考题 86

第五章 目标管理与策略计划 87

第一节 目标管理 87

第二节 策略计划 97

复习思考题 106

第六章 决策 107

第一节 决策概述 107

第二节 决策的过程 111

第三节 决策的行为方面 116

第四节 决策方法 123

复习思考题 125

第三篇 组织 128

第七章 组织概述 128

第一节 组织的含义及其理论发展 128

第二节 正式组织和非正式组织 133

第三节 部门化 135

第四节 组织的经济形式 138

复习思考题 143

第八章 组织结构 144

第一节 管理幅度和组织层次 144

第二节 组织结构的形式 149

第三节 委员会 157

第四节 组织协调 162

复习思考题 164

第九章 职权、授权和分权 165

第一节 职权 165

第二节 直线职权和参谋职权 172

第三节 授权 179

第四节 分权 182

复习思考题 185

第十章 组织设计和组织发展 187

第一节 组织设计理论的发展 187

第二节 权变观念与组织设计 193

第三节 组织变革 197

第四节 组织发展 200

复习思考题 206

第四篇 人员配备与领导 209

第十一章 人员配备 209

第一节 人员配备概述 209

第二节 管理人员的选拔和任用 214

第三节 管理者的绩效评估 219

第四节 管理人员的培训和发展 222

复习思考题 226

第十二章 信息沟通 227

第一节 信息沟通的含义及其重要性 227

第二节 组织的信息沟通 231

第三节 如何提高信息沟通的有效性 238

复习思考题 242

第十三章 领导 244

第一节 领导的特性理论 244

第二节 领导者的行为模式 247

第三节 领导的情境理论 253

复习思考题 260

第十四章 激励理论 262

第一节 激励概述 262

第二节 激励的内容理论 266

第三节 激励的过程理论 271

第四节 特殊的激励方法 274

复习思考题 276

第五篇 控制 278

第十五章 控制概述 278

第一节 控制的基础 278

第二节 控制的分类 281

第三节 控制的程序 283

第四节 有效控制的特点 286

复习思考题 288

第十六章 控制技术和方法 290

第一节 预算控制 290

第二节 非预算控制方法 297

复习思考题 299

主要参考书目 300