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第一章 管理心理学概论 1

第一节 管理心理学的研究对象、研究意义和研究方法 1

第二节 管理心理学发展简史 19

第三节 管理心理学基础 26

第二章 管理中的记忆与学习 35

第一节 人类的记忆与学习 36

第二节 管理中的记忆和学习 55

第三节 学习和奖惩 64

第三章 感知觉与管理中的态度 75

第一节 感知概述 76

第二节 态度及其影响因素 92

第三节 管理与态度转变 100

第四章 情绪与员工挫折 113

第一节 人的情绪 114

第二节 员工的挫折 124

第三节 现代企业中员工挫折感的矫正 136

第五章 需要、动机与激励 152

第一节 人的动机与需要 152

第二节 激励理论 164

第三节 激励在管理中的应用 176

第一节 人的人格 191

第六章 人格与管理 191

第二节 管理中影响人格的因素 209

第三节 人格在管理中的作用 222

第七章 组织中的信息沟通 234

第一节 语言及其功能 234

第二节 员工中的信息沟通 247

第三节 信息沟通与公共关系 261

第八章 思维和领导心理 282

第一节 思维概念 282

第二节 领导的功能和条件 296

第三节 领导者的思维与行为 310

第九章 群体心理 328

第一节 群体概述 329

第二节 群体中的利他、攻击与冲突 341

第三节 群体中基本行为规律 355

第十章 组织心理与组织变革 369

第一节 组织与心理 370

第二节 组织变革及其计划 382

第三节 组织变革的实施 394

第十一章 选拔与培训管理者的心理学原则和方法 412

第一节 管理者的心理素质 413

第二节 选拔管理者的心理学方法 419

第三节 培训管理者的心理学方法 439