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第一部分 管理心理学 1

一、管理心理学的发展 1

1.工业心理学的兴起 1

2.霍桑试验和管理心理学的发展 2

3.苏联管理心理学的发展 3

4.我国管理心理学发展概况 5

二、管理心理学的研究内容和方法 6

1.管理心理学的研究内容 6

2.管理心理学和行为科学 6

3.美国、西欧国家和苏联、东欧国家的管理心理学在内容上的区别 7

4.管理心理学的研究方法 7

三、个体心理 9

1.知觉 9

2.个性 13

3.个性鉴定的心理测验 16

4.需要、动机和行为理论 18

四、群体心理 38

1.群体的定义和特征 38

2.群体心理或行为研究的作用 39

3.研究群体心理和行为的主要内容 42

五、领导心理 68

1.概念 68

2.领导品质理论 68

3.领导影响力 70

4.有效领导行为 72

第二部分 行为科学 84

一、行为科学产生的历史背景 84

1.西方管理思想发展的三个时期 84

2.行为科学产生前的“泰罗制” 88

二、行为科学的由来和发展 95

1.人际关系学说的出现 95

2.人际关系学说的形成--霍桑试验 98

3.人际关系学说的主要观点 102

4.由人际关系学说--行为科学 104

三、行为科学的基本概念 107

1.研究对象和目的 107

2.研究内容和基本观点 109

3.研究方法和行为公式 110

四、行为科学的主要理论 114

1.马斯洛人类基本需求层次理论 114

2.赫兹伯格的激励因素、保健因素理论 117

3.麦格雷戈的X理论--Y理论 120

4.布莱克和莫顿的管理风格理论 122

五、行为科学与管理应用 124

1.行为科学对管理的影响 124

2.行为科学在国外管理中的应用 124

3.日本近期管理的特点 125

4.可供我国借鉴的合理部分 128

附录：管理风格测验题 136

参考资料目录 139