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第一节 市场营销 1

第一章 市场营销管理绪论 1

第二节 市场营销管理 8

第三节 市场营销管理哲学 10

第四节 市场营销理论的发展与学派 12

第二章 市场营销计划与战略 40

第一节 战略计划 40

第二节 市场营销计划 46

第三节 市场营销战略 48

第四节 市场营销资源配置理论与模型 58

第一节 消费者市场购买行为 71

第三章 市场购买行为理论与模型 71

第二节 消费者品牌选择模型 84

第三节 组织市场购买行为与决策模型 91

第四章 市场营销研究理论与实务 101

第一节 市场营销信息系统 101

第二节 市场营销研究与测定尺度 105

第三节 市场营销资料的搜集 109

第四节 市场营销资料的分析 129

第五节 市场营销研究工作的改进 131

第一节 市场需求测量的有关概念 134

第五章 市场需求测量与预测 134

第二节 估计目前市场需求的基本方法 142

第三节 市场需求预测的主要方法 145

第六章 产品管理与决策 158

第一节 产品整体概念与市场营销管理 158

第二节 产品组合决策 165

第三节 产品差异化 168

第四节 品牌决策 172

第五节 产品生命周期 183

第一节 新产品开发的风险与风险决策 194

第七章 新产品开发决策与模型 194

第二节 新产品开发中的层次分析 203

第三节 新产品开发过程 207

第八章 新产品扩散理论与模型 228

第一节 创新和新产品采用过程 228

第二节 新产品扩散过程与管理 234

第三节 新产品扩散理论与模型的发展 242

第九章 价格理论 256

第一节 需求弹性 256

第二节 成本与竞争 263

第三节 市场结构与企业定价 273

第十章 定价决策与模型 280

第一节 制定基本价格 280

第二节 修改基本价格 293

第三节 企业变价及其对竞争者变价的反应 303

第四节 定价决策模型 309

第十一章 市场营销渠道决策 319

第一节 市场营销渠道的特性 319

第二节 市场营销渠道系统的发展 326

第三节 渠道设计决策 334

第四节 渠道管理决策 345

第五节 渠道改进决策 350

第十二章 物流管理与决策模型 354

第一节 物流职能与物流战略 354

第二节 存货决策 368

第三节 区位决策 374

第十三章 沟通和促销组合决策与模型 383

第一节 市场营销沟通组合决策 383

第二节 促销组合最佳模型评介 394

第十四章 广告管理与决策模型 401

第一节 广告与中国广告业 401

第二节 广告预算决策模型 407

第三节 广告媒体选择模型 421

第四节 广告效果的测定 432

第十五章 人员推销管理与决策模型 438

第一节 人员推销的性质与特点 438

第二节 人员推销战略决策与模型 441

第三节 人员推销管理决策与模型 451

第十六章 销售促进与宣传决策模型 460

第一节 销售促进及其方案的制定与执行 460

第二节 销售促进模型 469

第三节 宣传决策 477

第十七章 市场营销组织 481

第一节 市场营销组织的目标与效率 481

第二节 市场营销组织的类型 483

第三节 市场营销组织的设计和发展过程 489

第十八章 市场营销控制 499

第一节 年度计划控制 500

第二节 赢利能力控制 507

第三节 效率控制 510

第四节 战略控制与市场营销审计 512

后记 517