影响力的本质pdf电子书版本下载

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第一部 感动人的三个原则 1

第一章 对坏人也要讲五分道理 3

第二章 满足他人的“重要感” 18

第三章 置身于他人的立场 30

第二部 受人欢迎的五个原则 47

第四章 真诚待人 49

第五章 微笑常在 60

第六章 记住别人的名字 68

第七章 当好听众 76

第八章 投其所好 86

第三部 说服人的九个原则 91

第九章 不要争论 93

第十章 勇于认错 100

第十一章 诉诸理性 107

第十二章 让对方多说话 116

第十三章 体谅别人 121

第十四章 每个人都需要同情 126

第十五章 挑起高贵的动机 133

第十六章 把你想要的戏剧化 139

第十七章 遣将不如激将 143

第四部 改变人的九个方法 147

第十八章 褒奖他 149

第十九章 用赞扬方式开始批评 155

第二十章 先说出自己的错误 159

第二十一章 用建议而不是命令 163

第二十二章 顾全他人的颜面 165

第二十三章 即使是微小的进步也要赞美 169

第二十四章 赠人以美名 174

第二十五章 激励他 178

第二十六章 让人喜欢做你所建议的事 183

第五部 创造家庭幸福的七个原则 187

第二十七章 不要唠唠叨叨 189

第二十八章 不要强行改造你的伴侣 194

第二十九章 不要挑剔 197

第三十章 衷心地表示赞赏 199

第三十一章 对他(她)像对陌生人一样有礼 202

第三十二章 遵守礼仪 205

第三十三章 建立正确的性知识 208

附录 婚姻为什么出问题 211